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Festnetz: Vorwahl 0821 funktioniert nicht mehr

  • July 19, 2021
  • 6 Antworten
  • 66 Aufrufe

Hallo O2-Community,

seit einigen Tagen kann ich nicht mehr vom Festnetz nach Augsburg rufen. Es kommt sofort nach 0821 die Ansage: “Die von Ihnen gewählte Rufnummer ist nicht vergeben”. Andere Vorwahlen, z.B. München oder Stuttgart gehen problemlos.

Kann mir jemand helfen?

6 Antworten

schluej
Legende
  • July 19, 2021

ja.

Kunden-Hotline
089 78 79 79 40 0 *

Mo. - Fr. 7:00 - 20:00 Uhr
Sa. 10:00 - 18:00 Uhr


Klaus_VoIP
Legende

Dabei aber wichtig zu klären:

Alle 0821-Nr. ?

Wenn nicht alle 0821 - welcher Provider ist auf der Zielseite?

Dann wird es für den Support leichter einzugrenzen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 19, 2021

Vielen Dank schon mal. Also: Alles mit 0821 - sobald ich diese Vorwahl eingebe, kommt sofort die Ansage. Egal, was ich danach tippe oder ob ich überhaupt etwas tippe.

LG


  • Besucher:in
  • July 30, 2021

Hallo, ich habe dasselbe Problem mit der Vorwahl 0821. Wenn eine Nummer mit dieser Vorwahl eingebe, kommt sofort nach 0821 die Ansage: “Die von Ihnen gewählte Rufnummer ist nicht vergeben”.  Die Kundenhotline konnte mir auch nicht weiterhelfen.

 

LG


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • August 13, 2021

Hallo @Gordian,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

Nun sind ja bereits einige Tage vergangen, konnte man dir bei der telefonischen Kundenbetreuung bzw. bei unserem technischen Support weiterhelfen und funktioniert jetzt alles wieder?

Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • August 13, 2021

Hallo @pandus,

auch dir ein herzliche Willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

Hattest du dich zwischenzeitlich auch schon an die telefonische Kundenbetreuung gewandt und konnte das Problem behoben werden?

Lass uns gerne wissen, falls es weiterhin nicht funktionieren sollte oder du noch Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia