Mein DSL Anschluß wurde letzte Woche endlich erfolgreich zu O2 geschaltet incl. meiner alten Telekom Festnetznummer. Habe alle Einstellungen in meine eigene FritzBox eingegeben. Raus-telefonieren funktioniert auch tadellos. Wenn ich aber angerufen werde meldet sich eine Sprachbox. Die Ansage hört sich an wie von der Telekom. Wie kann man mich wieder erreichen? Kann ich was umstellen oder muss die Telekom noch einen Schalter umlegen?
Seite 1 / 1
Falls es sich nicht um die interne "Sprachbox" (Anrufbeantworter) deiner FritzBox handelt, hört sih das so an, als ob du irgendwie noch auf der "Telekom-Leitung".
In diesem Fall kann dir aber leider nur O2 (Service-Hotline) weiterhelfen.
Vielleicht kann sich das ja mal@o2_Stefan anshehen.
In diesem Fall kann dir aber leider nur O2 (Service-Hotline) weiterhelfen.
Vielleicht kann sich das ja mal
minimuehli schrieb:Kann kaum sein, wenn die O2-Zugangsdaten (SIP) verwendet werden. Es wird eher der interne AB der Fritzbox sein.
als ob du irgendwie noch auf der "Telekom-Leitung".
Also der AB der FritzBox ist es garantiert nicht. Hab gerade mit der Hotline telefoniert. Hat sich rausgestellt dass ich O2 Netzintern angerufen werden kann. Wird jetzt geprüft ob irgendeine Umschaltung nicht erfolgt ist. Ich werde schreiben wenn das Problem behoben ist.
Das wäre natürlich ein Hammer, wenn Anschluß zu O2 gegangen ist und die Telefonnr. nebst Voicebox der Telekom nicht portiert wurde ....
Oder das Routing wurde nicht aktualisiert bei der Telekom. Berichte bitte wie es weitergeht!
Oder das Routing wurde nicht aktualisiert bei der Telekom. Berichte bitte wie es weitergeht!
Soo, seit Angang des Jahres habe ich wieder Festnetz-Telefon! Die Rufnummer ist tatsächlich erst am 27.12. bei der Telekom abgegangen. Tipp: Einfach mal bei der Telekom anrufen! Da hatte ich SOFORT jemanden am Telefon. Und der hat mir dann alle Infos und Daten gegeben. Am 2.1.funktionierte irgenwann meine alte Telefonnummer wieder. Man braucht einfach nur VIEL GEDULD! Traurig sowas..
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.