Festnetz funktioniert immer wieder nicht

Was für ein Telefon benutzt Du?

Siemens Gigaset AS285 (ich hoffe, das beantwortet die Frage)

Die Basisstation des Gigaset ist über den TAE-Stecker mit dem Router verbunden oder hast du das Mobilteil per DECT am Router angemeldet?

Welchen Router (Modellbezeichnung) nutzt du überhaupt?

Die Basisstation ist über den Stecker mit dem Router verbunden.

Der Router heißt O2 HomeBox 6741 (falls das die Modellbezeichnung ist).

Und das Mobilteil ist nicht per DECT an der o2 Homebox 6741 angemeldet?
Wie verhalten sich die Kontrollleuchten der o2 Homebox 6741, wenn das Problem auftritt? Sind in der Anrufliste der o2 Homebox 6741 die eingehenden Anrufe zu sehen, bei denen der Telefonapparat nicht geklingelt hat?

DECT sagt mir nichts, um ehrlich zu sein.

Wenn ich mich nicht täusche (im Moment tut das Telefon), leuchtet die Telefonlampe gar nicht, wenn das Problem auftritt. Ich werde das nächste Mal besser darauf achten, was leuchtet und was nicht, wenn das Telefon wieder nicht funktioniert.

Was die Anrufliste betrifft, weiß ich nicht, ob die eingehenden Anrufe, bei denen das Telefon nicht geklingelt hat, zu sehen sind oder nicht (da man bei meinem Telefon leider nur eine reine Nummernliste ohne Datum und Uhrzeit sieht und nicht daraus hervorgeht, wann mich jemand angerufen hat, kann ich nur sehr schwierig zurückverfolgen).

Aber ich gehe davon aus, dass die eingehenden Anrufe, bei denen das Telefon nicht geklingelt hat, nicht zu sehen sind, da die Nachrichtentaste vom Telefon glaube ich noch nie rot geblinkt hat bei einer Störung, was normalerweise immer der Fall ist, wenn jemand angerufen hat, während ich nicht zu Hause war.

Setze die Homebox auf Werkseinstellungen zurück und richte sie mit der VoIP-PIN neu ein.

Sollten die Probleme nach wie vor bestehen, gehe ich davon aus, dass ein Hardware-Fehler vorliegt. Du solltest die Homebox dann unter der Nummer 0800-5251378 kostenlos austauschen lassen.

Da es sich bei dieser Homebox wie gesagt schon um die dritte Homebox innerhalb von kurzer Zeit handelt und das Austauschen der Homeboxen nichts an meinem Problem geändert hat, sehe ich keinen Sinn darin, sie neu einzurichten und noch ein weiteres Mal austauschen zu lassen, falls das Problem dann (was zu erwarten ist) weiter besteht.

Achso, die wurde schon mehrfach getauscht.

Wie viele Telefondosen gibt es denn in der Wohnung?

Nutzt du PLC-Adapter (PowerLAN)?

eine Telefondose mit drei Löchern

Ich nutze nur WLAN.

Kannst du von der Telefondose mal die Blende abschrauben und dann ein Bild hiervon posten? Möglicherweise ist diese schon alt/korrodiert und verursacht Verbindungsabbrüche.

Die Blende habe ich abgeschraubt und das Foto gemacht (darinnen sah es nicht korrodiert aus), aber ich weiß leider nicht, wie ich das Bild posten kann.

Die Dose ist bombengut, und du hast sogar das korrekte Telefonkabel verbaut.

Nun gut: Nutzt du das Original DSL-Kabel von der Homebox zur TAE-Dose, oder hast du das verlängert (weil das Original-Kabel nicht lang genug ist). Hast du es schon mal ausgetauscht? Geht das DSL-Kabel ggf. irgendwo durch, wo es eingequetscht werden kann (Türrahmen)?

Ja, ich nutze das Original-DSL-Kabel ohne Verlängerung. Ich habe es jedes Mal ausgetauscht, wenn ich einen neuen Router (mitsamt neuen Kabeln) zugeschickt bekommen habe, das heißt, es ist jetzt das dritte Kabel innerhalb von kurzer Zeit. Unter einem Türrahmen geht es nicht durch, und das Schubladenschränkchen, hinter dem es durchgeht, hat eine Lücke zur Wand, das Kabel dürfte also  eigentlich nicht eingeklemmt werden. Außerdem funktioniert das Telefon ja wieder, wenn ich die Homebox neu starte per Zahnstocher, und wenn das Kabel eingequetscht wäre, würde ein Neustart doch nichts ändern, oder?

Okay, aber ich weiß nicht, woher ich eine Fritzbox bekommen könnte (ohne sie zu kaufen).

Du wohnst nicht zufällig im Raum Ulm bzw. Stuttgart?

Nein - wieso?

Ich komme aus dieser Gegend und hätte dir testweise eine 7490 gegen eine Kaution leihen können.

Aber du kannst auch bei Amazon eine Fritzbox 7510 (wenn du nur einen LAN-Anschluss und nur einen Telefonanschluss brauchst und sonst alles über WLAN machst) für 125,00 € neu mit fünf Jahren Garantie kaufen und diese 14 Tage lang testen.

Die Einrichtung geht ebenfalls leicht mit dem DSL-Benutzernamen, endend auf s92/s93.bbi-o2.de und dem korrespondierenden DSL-Passwort automatisch.

Ah, dann überlege ich es mir mal (wobei 125 Euro auch nicht nichts sind). Wäre das WLAN mit der Fritzbox genauso schnell und die gleiche Qualität bei z. B. WhatsApp-Videoanrufen wie mit meiner bisherigen Homebox? Oder gibt es sonst irgendwelche Dinge, die sich verändern würden (außer dass es vielleicht keine Störungen mehr gäbe)?

Das WLAN der Fritzbox 7510 ist auf dem neuesten Stand der Technik und um Welten besser als das der Homebox.

Oder die Fritzbox 7530 AX für ein paar Euro mehr mit 5-GHz-WLAN.

Okay, danke für den Tipp!