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Feste IP am Glasfaseranschluss?

  • February 16, 2026
  • 27 Antworten
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Hi,

ich habe vor kurzem an der Service-Hotline für Selbständige gefragt, ob ich einen Glasfaseranschluss mit fester IP bestellen kann mit dem Hinweis, dass ich unbedingt brauche und nur dann auf Glasfaser umsteigen kann. Dies wurde mir definitiv bestätigt. woraufhin ich den Anschluss bestellt habe. Es wurde mir auch gesagt, ich solle mich nicht wundern, wenn ich als Selbständiger dennoch einen Home-Tarif bestätigt bekäme; das sei ok sei, weil es nur diesen einen Tarif bei Glasfaser gibt. Es wurde mir auf meinen Wunsch hin dann außerdem zugesagt, dass die feste IP-Adresse auf meiner Auftragsbestätigung ausdrücklich vermerkt wird, was dann aber doch nicht so war.

Heute habe ich bei einem erneuten Anruf (aus anderem Grund) deswegen noch einmal nach gefragt, ob das mit der festen IP-Adresse auch wirklich klappt. Da hieß es plötzlich, dass sei im Home-Tarif definitiv nicht möglich, nur im OfficeTarif. Auf meinen Hinweis, dass ich nirgends einen Glasfaser-Office-Tarif finden konnte, und dass der vorherige Kollege meinte, das würde daher mit dem Home-Tarif gehen, blieb der Mitarbeiter dabei, dass das nicht der Fall sei und ich solle doch stattdessen mal an der Business-Hotline anrufen. Ich merkte an, dass die sich nicht für mich zuständig fühlen, weil ich ja Selbständiger bin und kein Großunternehmen, aber er meinte, sonst gäbe es keine Möglichkeit für eine IP-Adresse.

Ich kam mit veräppelt vor aufgrund der widersprüchlichen Aussagen, versucht es aber bei der Business-Hotline. Allerdings landete ich dann nach Angabe meiner Rufnummer (logischerweise) doch wieder in der normalen Warteschleife. Und nach 20 Minuten warten flog ich raus (nicht zum ersten Mal übrigens).

Hier habe ich einen zwei Jahre alten Beitrag gefunden, nach dem es bei O2 generell keine feste IP-Adresse für Glasfaser-Anschlüsse gibt, egal ob privat oder selbständig. Ist das korrekt und auch immer noch so? 

Und warum kann man sich nicht auf die Aussagen von Service-Mitarbeitern verlassen? Liegt es an schlechter Schulung oder woran sonst?

Lösung von Maurice_

Es gibt durchaus auch “kleine” Business-Tarife mit statischer IPv4-Adresse über Glasfaser (“Business All-IP Basic Fiber”). Preislich ungefähr 20% über den Privatkunden-Tarifen, je nach Rabatt.

https://www.o2business.de/internet-vernetzung/festnetz-internet/glasfaser/

Bei Privatkundentarifen keine Chance mit statischer IP-Adresse, da bist Du falsch beraten worden.

27 Antworten

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  • Legende
  • February 16, 2026

Servus,

nach dem es bei O2 generell keine feste IP-Adresse für Glasfaser-Anschlüsse gibt, egal ob privat oder selbständig. Ist das korrekt und auch immer noch so?

Für Privatkunden gibt es einen dynamischen IPv6 Präfix und eine dynamische (aus dem Internet erreichbare) IPv4 bis zum Router.

Für Geschäftskunden, den Produkt “o2 Business All-IP” würde zumindest auf dem ersten Blick deinen Bedarf entsprechen. Dieser ist an meiner Adresse laut der Verfügbarkeitsabfrage auch verfügbar, es ist aber einen normalen Wohngebiet und ich nutze zurzeit auch einen normalen Privatkundenprodukt.

Wozu benötigst du eine statische IPv4 Adresse wenn ich fragen darf?


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  • Autor
  • Besucher:in
  • February 16, 2026

Danke für deinen Beitrag. 
 

o2 Business All-IP kostet bei Glasfaser offensichtlich 700€ im Monat. Das ist ein bisschen mit Kanonen auf Spatzen geschossen. Ich brauche nur eine einzige IP-Adresse. 
 

Ich bin selbständig. Meine Mitarbeiter müssen sich per VPN ins Intranet verbinden können. Das geht technisch nur über eine IPv4 Adresse. Man könnte etwas mit DynDNS hinbasteln, aber das ist nur eine Notlösung, da nicht so stabil. 


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  • Legende
  • February 16, 2026

Sorry, ich habe das "Basic” am ende vergessen.


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  • Autor
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  • February 16, 2026

Basic ok, aber das gibt es ja nur für DSL, oder sehe ich das falsch?

“Basierend auf DSL-Anschlüssen mit bis zu 250 Mbit/s“


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  • Legende
  • February 16, 2026

Gebe deine Adresse in der Verfügbarkeitsprüfung, dann erscheinen die möglichen Tarife an der Adresse


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  • Autor
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  • February 16, 2026

Ist mir schon klar. Aber den Tarif gibt es nur für DSL. Ich habe ja aber zurzeit DSL und will auf Glasfaser wechseln. 


schluej
Legende
  • February 16, 2026

Moin,

Wenn ich mich richtig erinnere, gibt es für kleine Geschäftskunden keine feste IP mehr.

Aber die DynDNS Lösung läuft sehr gut. Schau mal hier Business C wäre vermutlich von der Reaktionszeit am besten.


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  • Stammgast
  • Lösung
  • February 16, 2026

Es gibt durchaus auch “kleine” Business-Tarife mit statischer IPv4-Adresse über Glasfaser (“Business All-IP Basic Fiber”). Preislich ungefähr 20% über den Privatkunden-Tarifen, je nach Rabatt.

https://www.o2business.de/internet-vernetzung/festnetz-internet/glasfaser/

Bei Privatkundentarifen keine Chance mit statischer IP-Adresse, da bist Du falsch beraten worden.


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  • Einsteiger:in
  • February 17, 2026

@Maurice_ tatsächlich, das scheint genau das richtige für mich zu sein! Vielen Dank!

Da frage ich mich, weshalb ich den Tarif trotz langer Recherche nicht finden konnte. Vermutlich, weil ich, sobald ich angebe, dass nur bis zu 5 Mitarbeiter habe, sofort auf die Privattarife umgeleitet werde. Sehr enttäuschend auch, dass die O2-Glasfaser-Beratung mir diesen Tarif nicht nennen konnte. Daher frage ich mich, ob die mich überhaupt wollen, aber ich probiere es mal als Neukunde. Als Bestandskunde werde ich nämlich gar nicht an die Business-Hotline verbunden. 

Aber erst muss ich die Bestellung des Home-Tarifs widerrufen bzw. wegen Falschberatung stornieren. Das wird vermutlich auch nicht so einfach werden.

Edit:

Ich bin smartfön2, das ist der Account meines privaten Anschlusses, mit dem ich gerade eingeloggt war, ohne es zu bemerken.


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  • Autor
  • Besucher:in
  • February 17, 2026

Vielleicht kann mich ein Moderator bei der Änderung/Beauftragung unterstützen? Ich habe deutlich mehr Vertrauen zu den Aussagen der Moderatoren hier im Forum als zu denen der Hotline-Mitarbeiter...


Klaus_VoIP
Legende
  • February 17, 2026

Moderatoren werden Dir kaum helfen können. Die Moderatoren und das Forum sind auf Home-Tarife und Small-Business ausgelegt. Business-Kunden können nicht aus dem Forum betreut werden und auch keine Tarife abgeschlossen werden. Da bestehen keine Zugriffsmöglichkeiten!

Reichen Dir überhaupt 300 MBit/s download? Upload ist ja noch geringer. 


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  • Autor
  • Besucher:in
  • February 17, 2026

Ja, das reicht schon. Ich bin ja nur ein Small Business. Aktuell habe ich VDSL mit 250/40, und neben der größeren Stabilität kommt es mir vor allem auf den besseren Uplink an, der ja schon ~4x besser als aktuell wäre. Vielleicht würde ich auch gleich auf 500/250 gehen, mal schauen.


Sächsin
Legende
  • February 17, 2026

Du willst doch aber den Business-Tarif haben, also musst du dich an die Business-Kundenbetreuung wenden...


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  • Autor
  • Besucher:in
  • February 17, 2026

Hmm, bemerke gerade bei genauerem Lesen, dass auch diese Angaben in sich recht widersprüchlich sind. 

Beispiele:

  1. Auf der Übersichtsseite steht: “Nach dem Wechsel ist unser freundlicher Kundenservice rund um die Uhr für Sie da.” Klicke ich auf den Link bei “Alle Infos finden Sie hier”, dann steht da: “Bestandskunden-Chat - Wir sind Mo-Fr 8-18 Uhr für Sie da.” (Selbe Zeitangabe auch bei der telefonischen Hotline.)
  1. Oder bei den Features von Fiber 300 steht “2 Sprachkanäle”, aber wenn ich auf das Sternchen klicke, heißt es: “Bei Sprachkanal ist inkludiert: 1 Sprachkanal und 1 Rufnummer.” 
  1. Oder der Preis: “dauerhaft ab 42,50 €”, aber im Produktinformationsblatt ist der günstigste Preis 47,22 €.  

O2 can do.


Klaus_VoIP
Legende
  • February 17, 2026

Vielleicht würde ich auch gleich auf 500/250 gehen

Ach, wo steht der Tarif denn? Ich sehe nur Basic Fiber 150 und 300.  😉
Keine Ahnung warum man nur die unteren Tarifstufen als Basic anbietet. 

Der Preis hängt von der Laufzeit ab. Entscheidend ist sowieso der dann geschlossene Vertrag und nicht die fehlerhaften Webseiten. Ich zahle nie den hohen Preis in PIBs. 


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  • Legende
  • February 17, 2026

@smartfön2 Ich habe den Privatkundentarif und betreibe dort Server. 

Die Zwangstrennung ist immer um 4:00 Nachts ich denke und hoffe das da deine Mitarbeiter nicht mehr arbeiten ;-). Bei mir laufen einige Gameserver und andere Dienste. Durch das gute Peering von o2 sind alle Nutzer*innen deutlich zufriedener als damals wo ich noch alles bei Hetzner hatte.
Theroretisch wäre das Dyndns Ding eine mögliche alternative. Wenn du das Budget für den Basic Fiber hast dann ist das natürlich die bessere Lösung ;) 


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  • Autor
  • Besucher:in
  • February 17, 2026

Vielleicht würde ich auch gleich auf 500/250 gehen

Ach, wo steht der Tarif denn? Ich sehe nur Basic Fiber 150 und 300.  😉
Keine Ahnung warum man nur die unteren Tarifstufen als Basic anbietet. 

500/250 steht da nirgends, aber man kann sich anscheinend auch an Custom Angebot machen lassen, da nehme ich einfach an, dass es 500/250 vielleicht gibt. Vielleicht auch nicht, weil man dann lieber gleich 500/500 verkaufen will für den zehnfachen Betrag.

Der Preis hängt von der Laufzeit ab.

Ja, in der Tarifinfo steht ja der Preis gestaffelt nach Laufzeit. Trotzdem passt nichts zusammen.

Entscheidend ist sowieso der dann geschlossene Vertrag und nicht die fehlerhaften Webseiten.

Ja klar, wer will denn auch schon vor dem Vertragsschluss wissen, was er für welchen Betrag bekommen kann... Ideen hab ich…!  ;-)


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  • Stammgast
  • February 17, 2026

Business All-IP Basic Fiber gibt es in den gleichen Geschwindigkeiten wie die Privatkunden-Anschlüsse, auch 600/300 und 1000/500 sind möglich.

Die Informationen auf der Website sind in der Tat spärlich und teilweise widersprüchlich. Die Annahme ist wohl, dass sich Business-Kunden ohnehin erstmal ein Angebot machen lassen.


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  • February 18, 2026

So, hatte für heute einen Beratungstermin mit einem O2 Business Berater wegen eines Angebots bekommen, aber der ist leider weder im Teams-Meeting aufgetaucht, noch hat er mich angerufen. 


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  • Autor
  • Besucher:in
  • February 18, 2026

Update:

Nun hat es doch noch geklappt und ich habe ein Angebot für den Fiber 300 bekommen. Es gibt ihn nur so wie auf der Website beschrieben ist, also keine Ahnung wozu dann extra der Termin, aber gut. Höhere Datenraten gibt es wohl nur im Downlink, der Uplink sei immer 150, was es für mich uninteressant machte. Dafür ist der Fiber 300 Tarif sogar günstiger als mein VDSL-Tarif. 

Das Problem ist jetzt noch der bereits beauftragte Home 300 Anschluss, für den ich immer noch keine Widerrufs-/Stornobestätigung bekommen habe. Die soll ich erst mal abwarten, wurde mir geraten.


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  • Autor
  • Besucher:in
  • February 18, 2026

Business All-IP Basic Fiber gibt es in den gleichen Geschwindigkeiten wie die Privatkunden-Anschlüsse, auch 600/300 und 1000/500 sind möglich.

Wurde mir jetzt anders gesagt. Es hieß, die seien immer alle nur mit 150 im Uplink.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • February 18, 2026

Hallo ​@smartfön2,

super, dass dir hier im Beitrag schon toll weitergeholfen werden konnte und der richtige Tarif nun doch noch gefunden wurde. 

Wenn du einverstanden bist, kümmere ich mich gerne um die Stornierung des Privatkunden-Vertrags.  

Viele Grüße

Giulia


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  • Autor
  • Besucher:in
  • February 18, 2026

@o2_Giulia Ja, sehr gerne. Würde mich freuen, wenn das zügig erledigt werden könnte.

Aber bitte nur die neue Glasfaser-Bestellung stornieren und noch nicht den bestehenden DSL-Vertrag! ;-)


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  • Einsteiger:in
  • February 18, 2026

@o2_Giulia vielleicht kannst du mir auch gleich in meinem anderen Thread ein Angebot für eine Vertragsverlängerung mit Glasfaser-Wechsel auf Home M 150 machen (mein anderer Anschluss)?


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • February 18, 2026

Hallo ​@smartfön2,

der Auftrag für den Glasfaseranschluss ist jetzt storniert, dein DSL-Anschluss läuft natürlich unangetastet weiter. 

Eine Storno-Bestätigung sollte in Kürze auch per E-Mail bei dir eintreffen.  

Viele Grüße

Giulia