Mit dem mitgelieferten Steckkabel lässt sich die Fritzbox 6660 nicht anschließen. Sowohl die FB als auch der Kabelanschluss in meiner Wohnung haben einen Schraubanschluss. Der Kundenservice von o2 meint, ich soll den mitgelieferten Adapter benutzen, andere Kabel hätten sie nicht. Aber der mitgelieferte Adapter passt ebenfalls nicht auf den Schraubanschluss des Kabelanschlusses. Da 02 einen reibungslosen Anschluss garantiert, wundert es mich sehr, dass das mitgelieferte Kabel nicht einfach umgetauscht werden kann, zumal mir am Telefon mehrmals versichert wurde, dass der Einsatz eines Technikers bei mir ja nicht nötig wäre, da wir bereits von unserem vorherigen Anbieter Internet und Festnetz über den Kabelanschluss bekommen haben. Das mitgelieferte Steckkabel müsste einfach nur umgetauscht werden, was nach Aussage von 02 jedoch nicht möglich sei. Hat jemand Ideen, wie das Problem zu lösen ist?
Lösung von M-G
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