Falsche Abbuchung

Schon auf Seite 2 der Rechnung geprüft für was die Mehrkosten angefallen sind?

Hallo ​@PinHeadLarry,
schön, dass du dich wieder auf diesem Weg meldest. Wie Sächsin bereits richtig schrieb, kannst du alle berechneten Gebühren auf Seite 2 einsehen und nachvollziehen. Hast du da schon nachgeschaut?
Liebe Grüße Bianca

Hey, 

Danke euch beiden an eure schnelle Antwort 

Ja habe nach geprüft und weiss jetzt was sache ist .

Habe noch eine andere frage und zwar, was für einen Rabatt bekommt man für einen Vertrags- Verlängerung?

:) 😁

Hallo ​@PinHeadLarry, sehr schön, dass du an einer Vertragsverlängerung interessiert bist🙂

Die Rabatte dafür werden vom System individuell verwaltet daher ist es nicht möglich etwas zu sagen, ohne die Angebote zu prüfen.

Magst du uns verraten, was du dir ungefähr bei der Verlängerung vorstellst? Z. B welchen Tarif? Ob mit oder ohne Handy? Wenn mit, welche Marke, das Modell sowie Farbe und Speichergröße?

Wir schauen dann gerne für dich nach und senden ein Angebot deinem Wunsch entsprechen per E-Mail zu.

VG, Senay

Hallo ​@PinHeadLarry, ich habe soeben für dich  nachgeschaut und festgestellt, dass du einen Festnetztarif unter diesem Account hast.

Wir können dir aktuell nur einen der neuen Kabel Tarife für eine Vertragsverlängerung anbieten mit 5€ Rabatt. Somit empfehle ich dir, deinen aktuellen Tarif mit dem dauerhaften Technologierabatt 40€ weiterlaufen zu lassen.

Lass uns wissen, wenn du weiterhin an einem Angebot interessiert bist😌.

LG, Senay