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Extreme Störung

  • September 5, 2023
  • 6 Antworten
  • 107 Aufrufe

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Hallo o2!

 

Wir haben seit Freitag eine extreme Internet-Störung im Haus (22175 Hamburg). Ein vernünftiges Arbeiten im Homeoffice ist nicht möglich. An wen muss ich mich wenden, um schnell Hilfe zu bekommen? 

 

Danke, Kenan 

Lösung von Sächsin

Störung telefonisch melden

https://www.o2online.de/service/internet-festnetz-stoerung/

6 Antworten

Sächsin
Legende
  • Lösung
  • September 5, 2023

o2_Dennis
  • Moderator
  • September 8, 2023

Hallo @blauzahi,

hast du unsere Kolleg:innen telefonisch erreichen können und hat man dort für dich nachgeschaut ob eventuell bereits eine Störung bekannt ist oder hat eine Meldung für dich aufgenommen? Läuft der Anschluss eventuell auch schon wieder problemlos?

VG
Dennis


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  • Autor
  • Stammgast
  • September 10, 2023

Hi Dennis!

 

Ja, es war en Techniker (von Vodafone 😉) da und hat im Keller einen defekten Verteiler ausgetauscht.

 

Viele Grüße!

Edit o2_Antje: Vollzitat entfernt


o2_Antje
  • Moderatorin
  • September 17, 2023

@blauzahi Danke für das Update, seither läuft jetzt auch alles wieder stabil?

Gruß
Antje


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  • Autor
  • Stammgast
  • September 18, 2023

Hi, liebe @o2_Antje !

 

Ja, jetzt ist alles wieder top! Danke der Nachfrage.

 

Viele Grüße!


o2_Antje
  • Moderatorin
  • September 18, 2023

@blauzahi Super, diese Antwort hatte ich mir erhofft 🤗
Ich wünsche dir einen schönen Wochenstart.

Gruß
Antje