Empfang FritzBox 7590 nur 100MBits anstelle 250 MBit

@Turnbeutel2.0  

Zeig mal ein paar Infos bitte 

aus der FritzBox

Spektrum, DSL Info/Statistik

Klar gerne:

Reicht das so?

@Turnbeutel2.0 Da ist nur ein Vdsl100 gebucht 

Also Svdl 250 Nö . Steht der in der Auftragsbestätigung auch drin Vdsl 250? 

Also in meiner Auftragsbestätigung (Home 250 L) steht folgendes:

Beretistellung über DSL:

Also in meiner Auftragsbestätigung (Home 250 L) steht folgendes:

Beretistellung über DSL:

 

@Turnbeutel2.0  Wie schon geschrieben du hast keinen VDSL 250 . Und die Bereitstellung war auch schon wahrscheinlich. Dann O2 kontaktieren und eventuell eine Störung melden 

Siehst auch bei den DSL Informationen Vectoring 17a ist aktiv und Vdsl250 ist 35b

Was gebucht ist oder nicht weisst Du bestimmt selber, aber geschaltet ist nur Profil 17a, was fuer den 250er Tarif nicht ausreicht (Du braeuchtest Profil 35b). Zusaetzlich sieht es so as als haette die dynamische Portoptimierung bereits eigegriffen und Deine DSLAM max. Kapzitaet im Download bereits auf 100 Mbps gedeckelt….

Da muessen O2 und/oder die Telekom ran, das sieht nach falschem Port aus (zusaetzlich ist unklar wie der O2 Traffic-Shaper eingestellt ist).

Habe gerade bei O2 angerufen, da scheint atsächlich ein Fehler zu stecken. Wo der ist, wissen sie gerade nicht genau. Ein Techniker sollte mich heute noch kontaktieren. Ich bin gespannt…

Danke jedenfalls schonmal für eure Hilfe!!

Hallo @Turnbeutel2.0 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Da scheint dann wohl entweder bei der Leitung oder dem Profil noch etwas nicht richtig eingestellt gewesen zu sein. Konnte dies denn mittlerweile über die Technik korrigiert werden und du bist jetzt zumindest annähernd mit den 250 MBit/s von deinem Vertrag unterwegs?

Schöne Grüße, Sven