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Warum O2 Service
Gelöst

Einige Apps lassen sich im Wlan nicht öffnen


Britta70
Neuling

Hallo…

 

Mein Mann und ich haben seit einigen Wochen das Problem dass wir in unseren Handys einige Apps nicht öffnen können. Wir haben die Fritzbox 6660 Cable. Hat jemand ein Tipp für uns?

edit  o2_Gerrit14.08.2024 19:16 verschoben nach DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie

Lösung von o2_Gerrit

Hallo @Britta70,

habt ihr den Router einmal neugestartet, etwa über das Entfernen des Stromkabels für ca. 30 Sekunden?

Falls dies nicht hilft, könnt ihr verseuchen, die betreffenden Apps neu zu installieren oder zunächst schauen, ob sie aktualisiert werden können. 

Viele Grüße,

Gerrit

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3 Antworten

o2_Dennis
  • Moderator
  • 17904 Antworten
  • 14. August 2024

Hallo @Britta70,

betrifft das bei euch beiden jeweils die gleichen Apps oder sind das völlig unterschiedliche? Außerhalb vom WLAN sind dann die Apps wieder ganz normal nutzbar?

VG
Dennis


Britta70
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 14. August 2024

Hallo Dennis,

 

Sowohl bei meinem Mann und bei mir können wir beide Kleinanzeigen.de nicht öffnen. Bei mir sind es noch klarna und meine Bank App. Gehen wir aus dem WLAN raus dann läuft es. Bin ich bei meiner Freundin im Wlan dann funktionieren die Apps auch. Ich hab den 6660 Cable.

 

Gruß Britta 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 6442 Antworten
  • Lösung
  • 14. August 2024

Hallo @Britta70,

habt ihr den Router einmal neugestartet, etwa über das Entfernen des Stromkabels für ca. 30 Sekunden?

Falls dies nicht hilft, könnt ihr verseuchen, die betreffenden Apps neu zu installieren oder zunächst schauen, ob sie aktualisiert werden können. 

Viele Grüße,

Gerrit


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