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Warum O2
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Gelöst

eingehende Rufnummer wird falsch angezeigt

  • February 1, 2021
  • 5 Antworten
  • 88 Aufrufe
M
Besucher:in

Liebe Community,

an meinem HomeSpot werden eingehende Rufnummern mit einer 0 zuviel Angezeigt.

z.B. : 0049304xxxxxxx für eine Berliner Nummer statt 049304xxxxxxx

mobilfunkNummern  werden mit 001706xxxxxx statt 01706xxxxxx angezeigt.

Lässt sich das ändern?

 

Lösung von o2_Lars

Hallo @Marox,

tut mir leid, dass es da anscheinend zu Einschränkungen kommt.

Wenn das ganze schon bekannt ist, dann ist das aber schon mal ein gutes Zeichen, ich bin sicher, es wird dann bereits auch schon an einer Lösung dafür gearbeitet :-)

Ein Datum können wir dafür aber leider nicht nennen.

Gruß,

Lars

5 Antworten

B
Legende
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  • blablupLegende
  • Legende
  • February 1, 2021

Die Anzeige ist für Festnetzrufnummern korrekt, da es sich bei 49 um die Landesvorwahl von Deutschlandland handelt und 00 die Verkehrsausscheidungsziffer für internationale Gespräche ist. Bei den Mobilfunkrufnummern fehlt aber die 49 und an Rückruf an eine solche Rufnummer müsste eigentlich scheitern. Der Homespot ist eben ein Mobilfunkprodukt und kein Festnetz und der Homespot ein Gerät mit äußert fraglicher Software-Qualität. Ich empfehle eine Fehlermeldung über Hotline, damit o2 bei seinem Lieferanten endlich mal aktiv wird und mit Nachdruck auf die Beseitigung der erheblichen Fehler dieses Geräts hinwirkt. 

M
Besucher:in
  • Marox
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 4, 2021

Laut “Kundendienst” ist das bekannt,

aber eine Lösung ist nicht in Sicht.

 

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • February 15, 2021

Hallo @Marox,

tut mir leid, dass es da anscheinend zu Einschränkungen kommt.

Wenn das ganze schon bekannt ist, dann ist das aber schon mal ein gutes Zeichen, ich bin sicher, es wird dann bereits auch schon an einer Lösung dafür gearbeitet :-)

Ein Datum können wir dafür aber leider nicht nennen.

Gruß,

Lars

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M
Besucher:in
  • Marox
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 17, 2021

Hallo O2_Lars,

 

wieso wird das als gelöst markiert, wenn es noch keine Lösung gibt?

Das Problem besteht weiterhin.

 

 

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • February 17, 2021

Hallo O2_Lars,

 

wieso wird das als gelöst markiert, wenn es noch keine Lösung gibt?

Das Problem besteht weiterhin.

 

Weil die Lösung des eigentlichen Problems woanders erfolgt, hier in der Community kann seitens der Moderatoren nichts für dich getan werden.

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