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Gelöst

Eigene FritzBox Zugang muss aktiviert werden

  • August 15, 2023
  • 6 Antworten
  • 208 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo,

ich habe seit gestern O2 als Internetanbieter und verwende einen eigenen Router (Fritz!Box 6591 Cable). 

Die Aktivierung ist laut O2 erfolgreich gewesen, ich kann mich jedoch nicht mit dem Internet verbinden.

CM MAC-Adresse ist korrekt, ich habe die Fritz!Box inzwischen sogar auf Werkseinstellung zurückgesetzt. In der Konfiguration erscheint aber nur, dass der Zugang noch durch O2 aktiviert werden muss, was ja bereits der Fall ist und es sind auch schon 24 Stunddn vergangen.

 

Könnt ihr mir da weiterhelfen?

Lösung von schluej

Moin,

eventuell wurde die FB (wenn gebraucht) noch nicht von VF freigegeben.

Die FB hat die AVM Artikelnummer 20002857?

6 Antworten

schluej
Legende
  • schluej
  • Lösung
  • August 15, 2023

Moin,

eventuell wurde die FB (wenn gebraucht) noch nicht von VF freigegeben.

Die FB hat die AVM Artikelnummer 20002857?

Live long and prosper 🖖
    B
    Besucher:in

    Danke für deine schnelle Antwort.

    Ja, die AVM Artikelnummer ist korrekt. 

    Wird die Fritzbox automatisch von VF freigegeben oder muss ich da noch was machen?

    bielo
    Legende
    • bielo
    • August 15, 2023

    Wo hast du die Fritzbox denn her? War das deine mal bei Vodafone? Dann solltest du selber Vodafone kontaktieren.

    B
    Besucher:in

    Die Fritzbox habe ich damals neu von einem Händler gekauft und sie dann bei Vodafone genutzt.

    bielo
    Legende
    • bielo
    • August 15, 2023

    Dann nimm bitte Kontakt zu Vodafone auf. 

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 24, 2023

    Hallo @Bockwurstwasser ,

    Willkommen in der Community.

    ach je, das ist nicht schön zu lesen, das du direkt gleich Schwierigkeiten mit der Internetverbindung hast. 
    Hier hast du aber ja schon super Unterstützung erhalten. 

    Konntest du die Kolleg:innen von Vodafone schon erreichen und dein Anliegen dort klären?

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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