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Durch Umzug plötzlich Miete für Router?


Kaspar77
Besucher:in

Wir müssen demnächst umziehen. Ich hätte gern meinen jetzigen Vertrag mit den aktuellen Konditionen mit genommen. Bei der Online Beauftragung heißt es “An ihrer neuen Adresse benötigen sie einen neuen Router.” dann kann ich mir einen aussuchen doch der kostet jetzt Miete? 

Ich bin seit 2007 Kunde bei O2. Da gab es noch nie Routermiete.

Ich benutze momentan die O2 Homebox 6641 und den O2 DSL Classic S Flex Vertrag mit 50 Mbit.

Kann ich die 6641 an einem VDSL Anschluss weiter nutzen oder benötige ich zwingend die O2 Homebox 3?

Wäre schön, wenn sich das ein Moderator mal anschauen könnte.

 

11 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • June 21, 2024

@Kaspar77

läuft der Alt-Vertrag “O2 DSL Classic S Flex Vertrag mit 50 Mbit.” weiter?

d.h. bezahlst du die Umzugsgebühren?

dann sollten eigentlich keine Routermiete anfallen

oder

wurde der Vertrag um 24 Monate mit einem aktuellen Tarif verlängert?

dann ist der Router kostenpflichtig,

evtl. lohnt es  auch ein eigenen Router zu kaufen.

 

ein O2 Moderator wird in einigen Tagen mit drauf schauen.


Kaspar77
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 21, 2024

Ich habe den Auftrag noch nicht ausgelöst. Ich bin mir eben nicht sicher ob ich die Homebox 2 mitnehmen kann oder ich die Homebox 3 brauche. 


  • Legende
  • June 21, 2024

Die HB3 dürfte Dir gar nicht mehr angezeigt werden.


poales
Legende
  • Legende
  • June 21, 2024

@Kaspar77

ein Umzug ohne Tarifwechsen kostet max. 49,99€

wenn du das willst, kannst du später immer noch einen Router wechseln

und kostenpflichtig leihen oder dir einen eigenen Router kaufen.

Umzug Kostenpflichtig; Preis erfährst du in „Mein O2“ oder von unserer Kundenbetreuung, maximal 49,99 €


Kaspar77
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 21, 2024

Ich habe gerade noch einmal geschaut. Die HB 3 ist immer noch im Angebot. Die Fritzen sind ja noch teurer.

 


schluej
Legende
  • June 21, 2024

Moin,

Wenn Du nicht ganz so viel Geld ausgeben willst, hole Dir eine gebrauchte 7520 bei Ebay.

Die gibt es für <60€. Oder ne 7530 ax die hat einen guten DSL Chipsatz.

Von den HomeBoxen würde ich die Finger lassen.


  • Legende
  • June 21, 2024

Würde dir Variante „eigener Router“ wählen und denke, Du kannst Deinen alten behalten. Falls nicht, kannst Du Dir immer noch einen besorgen. 
Umzug online würde ich bei der Anzeige nicht abschließen, sieht komisch aus.


schluej
Legende
  • June 21, 2024

@FaceHugger der alte Router wird vermutlich nicht mehr laufen, mindestens das Telefon wird dann nicht mehr laufen.


o2_Maren
  • Moderatorin
  • June 28, 2024

Hallo @Kaspar77 , 🙂

schön, dass du bereits seit 2007 bei uns Kunde bist und immer noch die WLAN HomeBox 2 ISDN nutzt. Es wird wohl Zeit, den Router auszutauschen. Wenn du "eigenen Router nutzen" auswählst, kannst du die alte HomeBox weiter verwenden, aber es ist nicht gewährleistet, dass alles einwandfrei funktioniert. 

Falls du keine Router Miete zahlen möchtest, kannst du dir auch einen eigenen Router kaufen. Sollte eine Vertragsverlängerung für dich in Betracht kommen, mache ich dir gerne ein Angebot in einem aktuellen Tarif, mit oder ohne Router. Könnte ich dir damit weiterhelfen?

Liebe Grüße,

Maren 🌼


Forum|alt.badge.img+20
  • Legende
  • June 28, 2024

immer noch die WLAN HomeBox 2 ISDN nutzt. Es wird wohl Zeit, den Router auszutauschen.

Da es sich bei diesen Geräten um Leihgeräte im Eigentum von o2 handelt, kann o2 diese Geräte gerne kostenlos und mietfrei austauschen, wenn es doch “Zeit wird” den Router auszutauschen. Komischerweise sind mir keine Fälle bekannt, in denen o2 eine funktionierende o2 Homebox 6641 mal eben ausgetauscht hätte, weil es Zeit dafür wird. o2 hat ja noch nicht mal alle o2 Box 6431 Geräte bei den Kunden ausgetauscht, obwohl diese schon seit Jahren keine Updates mehr von o2 bekommen und somit ein Sicherheitsrisiko darstellen (womit o2 gegen seine eigenen AGB verstößt). 


o2_Maren
  • Moderatorin
  • July 7, 2024

Hallo @blablup, 🙂

ich bin kein Rechtsanwalt, aber es erscheint logisch, einen Router auszutauschen, wenn sich die Gelegenheit bietet. Schau doch mal in unsere AGB, vielleicht findest du dort interessante Infos.

Liebe Grüße, Maren 🌼