DSLAM-Datenrate Max. zu niedrig

Hallo @Internetsurfer,

die eine oder andere mögliche Ursache, die zu einem runterschalten am Anschluss führen kann, haben wir hier ja schon aufgezählt. Wenn ein Ticket geschlossen wurde, und es dennoch weiterhin zu Einschränkungen kommen sollte, dann kann ich nur empfehlen, über unsere DSL Technik ein neues Ticket zu eröffnen. Diese Möglichkeit haben wir hier in der Community so nicht. Wir können durchaus die eine und andere Bemerkung in bestehende Tickets einfügen, jedoch keines neu eröffnen.

Wenn Tickets wiederholt geschlossen wurden, so besteht auch die Möglichkeit, dass die Ursache außerhalb unseres Einflusses liegt, es kann so zum Beispiel eine vom Vorleister bewusst herbei geführte Änderung sein, die dazu dient, die Stabilität des Vectoring Bündels zu gewährleisten.

Gruß,

Lars

Hallo o2_Lars 

Wenn Tickets wiederholt geschlossen wurden, so besteht auch die Möglichkeit, dass die Ursache außerhalb unseres Einflusses liegt, es kann so zum Beispiel eine vom Vorleister bewusst herbei geführte Änderung sein, die dazu dient, die Stabilität des Vectoring Bündels zu gewährleisten.

 Das kann nicht sein, weil

Bei einem von meinen Nachbarn (Vertrag O2 my Home M 50 Mbit ) ist die Geschwindigkeit höher als bei mir mit O2 my Home L 100 Mbit und bei einem anderen noch viel höher (240 Mbit).

MFG

Hallo @Internetsurfer,

ich kann hier nur Möglichkeiten aufzeigen, der Vorleister teilt auch uns die genauen Gründe nicht mit.

Die Möglichkeit eines Tickets über unsere DSL Technik steht Dir selbstverständlich offen.

Gruß,

Lars