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Gelöst

DSLAM Datenrate durch falsches Profil zu niedrig

  • March 28, 2020
  • 33 Antworten
  • 754 Aufrufe

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33 Antworten

  • Autor
  • Stammgast
  • March 29, 2020

@rentek 

Die Störabstangsmarge ist höher, d.h. das Störungen in längeren Abständen auftreten.

Die Dämpfung ist runter, das heißt das man tendenziell mehr Leistung erzielt.

Die Downrate der Leitungskapazität ist höher (Sehr gut :smiley:  )

Die Uprate ist jedoch gesunken :(

 

Theoretisch könnten die Mods auch nen Reset durchführen und das richtige Profil beantragen. 

 

Das mit den Dosen war leicht, aber ich mag es nicht an fremden Sachen rumzuschrauben, da wir hier ja zur Miete wohnen.

Ich hab auch schon im First Level IT Support gearbeitet und hab auch Privat an iPhones rumgeschraubt. Es ist also nicht so das ich das nicht kann haha. Aber ich hab Respekt vor Eigentum von anderen.


  • Autor
  • Stammgast
  • March 31, 2020

@o2_Lars @o2_Larissa @o2_Matze 

Die Verkabelung passt jetzt,

könnt Ihr Prüfen ob das Richtige Profil für mich bestellt wurde und ggf. das richtige Ordern?


  • Autor
  • Stammgast
  • April 2, 2020

Mir wurde immer noch nicht geholfen,

ich hab wegen dem gleichen Problem schonmal mit der DSL Technik Abteilung telefoniert und die Haben schon nichts gemacht, obwohl die Max. Datenrate von Anfang an falsch geschalten war.

 

Ich sehe nicht ein für etwas zu Zahlen was manuell gedrosselt wird und o2 dagegen nichts unternimmt.

Mir ist bewusst das man nur sehr sehr selten die 250Mbit/s erreichen wird, allerdings ist mit so einer Drosselung mir NIE möglich das zu nutzen für was wir eigentlich Zahlen.

Aktuell beträgt die Drosselung ~26%. Ich würde dann gerne auch 26% weniger Zahlen.


rentek
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  • Legende
  • April 2, 2020

O2 kann - ich musste das am eigenen Leib erfahren - DLM nicht bei der Telekom zurücksetzen oder deaktivieren lassen. 1&1 kann das wohl. Die haben anscheinend andere Verträge mit der Telekom. Ich hoffe, dass das Telefónica bei der Telekom auch bald aushandelt.

Nachdem die Verkabelung nun passt, solltest du 15 Tage mal warten, bis dich DLM wieder hochstuft. Wenn dir das danach noch immer zu wenig ist oder nichts geschieht, ist denfinitiv das falsche Profil geschaltet, und Telefónica muss das höhere bei der Telekom bestellen.

Ist denn das volle 250-er-Profil bei der Telekom auf deren Verfügbarkeitscheck bei deiner Adresse auch verfügbar, oder nur das Fallback-175-er-Profil?


  • Autor
  • Stammgast
  • April 2, 2020

Ist denn das volle 250-er-Profil bei der Telekom auf deren Verfügbarkeitscheck bei deiner Adresse auch verfügbar, oder nur das Fallback-175-er-Profil?

Auch die Telekom würde mir 250k anbieten.

Wie gesagt, die Max. Bandbreite war schon beim ersten anschließen nicht bei 250k.

Es ist auch nicht das einzige Problem mit o2 und dem DSL Vertrag das wir haben.

Es fehlen auch versprochene Rabatte.


rentek
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  • Legende
  • April 2, 2020

Dann warten wir auf eine Rückmeldung einer der involvierten Moderatoren.


  • Autor
  • Stammgast
  • Lösung
  • April 2, 2020

@rentek

ich hab jetzt mit der Hotline telefoniert. Hier werden ja nur neuere Beiträge als meine Bearbeitet.

Im Auftragsbuch wurde als letztes ein 175Mbit Profil geschaltet, er beantragt jetzt das richtige.

Auch die Rabatte sind jetzt nochmals unter Bearbeitung.

 

Nochmal danke für deinen Beirat bzgl. der Verkabelung.


o2_Larissa
  • Team
  • April 8, 2020

Guten Morgen zusammen,

 

entschuldige, dass wir hier bisher nicht geantwortet haben. Wir arbeiten die Beiträge chronologisch ab und wenn gerade bereits eine aktive Konversation im Beitrag ist, kommt durch ein weiteres Thema bzw. Schreiberling vermutlich mehr durcheinander als in Ordnung. Wie anfangs @Mister79 schon schrieb bzgl. der Köche :wink:

Ich freue mich, dass meine Kollegen dir weiterhelfen konnten, denn dafür sind die Kollegen der DSL-Technik da. Über die Rufnummer, mit der du dich hier meldest, habe ich auch keinen DSL-Anschluss ersichtlich, daher kann ich derzeit nichts zum aktuellen Stand der Anpassungen oder der Leitung sagen. Wenn wir uns das anschauen sollen, melde dich bitte hier im Thread nochmal, entweder mit deinem aktuellen Profil und wir legitimieren dich per PN zum betreffenden Vertrag oder du meldest dich mit dem Communityaccount, der zum DSL-Vertrag gehört.

Vielen vielen Dank an @rentek für die professionelle Hilfe beim Verkabeln :rose:

 

Liebe Grüße

Larissa