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DSL Zugangsdaten nie erhalten

  • October 9, 2024
  • 2 Antworten
  • 48 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo,

 

leider habe ich immer noch nicht meine DSL Zugangsdaten erhalten. Die Schaltfläche 'Zugangsdaten für Router anzeigen' funktioniert weder in der App, noch auf der Seite. Es wäre super, könnte mir jemand diese Daten nochmal zukommen lassen. Ich warte schon seit über 2 Monaten auf das Internet.. ich benutze einen eigenen Router.

Lösung von o2_Senay

Hallo @Cjm01, schön, dass du dich hier meldest 🙂 

Die Zugangsdaten haben wir dir am 24.09. per in der E-Mail “Informationen zu Ihrem Internet- Festnetzauftrag” zugeschickt. Diese befinden sich im Anhang “Willkommen bei o2”.

Ich habe dir die E-Mail heute erneut zugeschickt. Schaue bitte auch im Spam nach, wenn du sie im Posteingang nicht findest.

VG,

Senay

2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • October 9, 2024

Ist der Vertrag schon aktiv?

o2_Senay
  • o2_SenayModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • October 9, 2024

Hallo @Cjm01, schön, dass du dich hier meldest 🙂 

Die Zugangsdaten haben wir dir am 24.09. per in der E-Mail “Informationen zu Ihrem Internet- Festnetzauftrag” zugeschickt. Diese befinden sich im Anhang “Willkommen bei o2”.

Ich habe dir die E-Mail heute erneut zugeschickt. Schaue bitte auch im Spam nach, wenn du sie im Posteingang nicht findest.

VG,

Senay

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