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DSL: Zeitüberschreitung bei PPP-Aushandlung

  • October 30, 2019
  • 14 Antworten
  • 618 Aufrufe

Hallo Community,

 

auch ich bin seit kurzen von der permanenten Störung (PPP-Timeout) betroffen.

Die Leitung ging 12 Monate problemlos, aber seit 6-8 Wochen bricht die Verbindung mehrmals am Tag (3-15mal) ab.

Ich habe auch ein Ticket aufgemacht und den globalen Hinweis (Fritzbox → Störsicherheit) erhalten.

Die Anpassung hat aber nichts gebracht.

 

Frage:

  • Hat jemand schonmal eine brauchbare Lösung erhalten (ich habe hier mehrere dieser Meldung gesehen, aber alle ohne Lösung ...)
  • Gibt es die Möglichkeit, im Portal das Ticket weiterzuarbeiten (akt. Status einsehen, Logfiles hochladen,….)?

 

Vielen Dank im Voraus

B

Lösung von Joe Doe

@Bruni.R deine beschriebenen Probleme hören sich nach freigeschalteten Vectoring von der Telekom an. Die 06.86 ist drauf bei Dir?  Die 7390 ist halt EOL/EOS und nicht besonders geeignet für Vectoring Anschlüsse. Besorge Dir eine 7530 (ca. 110 Euro) oder eine 7590 (ca. 210 Euro) und deine Probleme sind vorbei.Alternativ Google mal nach 7390, Vectoring und Probleme. 😙

14 Antworten

Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • October 30, 2019

@Bruni.R welche Fritzbox wird eingesetzt? Etwa eine aus Serie 73XX


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 31, 2019

Hallo Joe,

 

ja, eine 7390. Die lief aber - wie bereits beschrieben - seit einen Jahr problemlos!

Gibt es da ein bekanntes Thema?

Oder gab es auf der Gegenseite Veränderungen?

 

VG
B

 


Joe Doe
Legende
Forum|alt.badge.img+37
  • Legende
  • Lösung
  • October 31, 2019

@Bruni.R deine beschriebenen Probleme hören sich nach freigeschalteten Vectoring von der Telekom an. Die 06.86 ist drauf bei Dir?  Die 7390 ist halt EOL/EOS und nicht besonders geeignet für Vectoring Anschlüsse. Besorge Dir eine 7530 (ca. 110 Euro) oder eine 7590 (ca. 210 Euro) und deine Probleme sind vorbei.Alternativ Google mal nach 7390, Vectoring und Probleme. 😙


schluej
Legende
  • October 31, 2019

Jepp nu ist Schluss.

Die kommt mit der Leitungsgeschwindigkeit nicht mehr klar.

Du kannst versuchen den Regler für die Störsicherheit auf eine Stufe vor Maximal zustellen.

Gelegentlich hilft das.

Ich würde mir aber schon mal was mit ner 75xx von AVM aussuchen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 31, 2019

Hallo Zusammen,

@Joe Doe : ja, hat die 06.86. Dass sie alt ist, weiß ich. Aber sie hat von Anfang an problemlos funktioniert und €200 sind €200 ….
Und ja: Vectoring ist offenbar vorhanden (VDSL2 17a G.Vector - ITU G.993.5). Ich bin mir nicht ganz sicher, aber vermutlich war das schon immer der Fall (wie gesagt: die Leitung steht seit einem Jahr)

 

@schluej : Die Störsicherheit hab ich schon runtergeschraubt (bin jetzt ganz links...), hat aber nichts verändert.

 

Ich habe eher die Vermutung, dass es an der Gegenstelle liegt:

 

Mein anderer Anschluß (100m entfernt, anderer DSLAM, VDSL 50, Telekom-only) hat mit einer 7590 (07.12) die gleichen Fehler erzeugt (PPPOE-Timeout).
(ach ja: es gab mehrerer Totalausfälle, welche - trotz verschiedener Provider - zeitgleich beide Anschlüsse betraf  --- kann kein Zufall sein).

Dort habe ich seit 1 Woche keine Probleme mehr, da mich die Telekom offenbar umgehängt hat (nun Adtran Broadcom 177.191; vorher Broadcom 19x.xxx).

 

Auf dem O2-Anschluß (welcher offenbar das Telekom-Kupfer verwendet) habe ich aber auch einen Broadcom 193.218.

 

Ich hab natürlich keine Ahnung, was das alles bedeutet, aber auffällig ist es schon.

(aber auf Verdacht mal neue Hardware kaufen und weiteren Elektroschrott zu produzieren möchte ich erstmal vermeiden)

 

Vielen Dank 

B

 

 


schluej
Legende
  • October 31, 2019

Moin Moin,

nee ganz links hilft nicht.

Mit welcher Geschwindigkeit stellt den die 7390 eine Verbindung her?

Wenn Du noch eine 7590 hast mach doch die gegen Probe. Wenn die 7590 an dem Anschluss der 7390 läuft ist es die 7390, wenn nicht ist es der Anschluss.

Wenn es der Anschluss ist

Störungsannahme

O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.


Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • October 31, 2019

@Bruni.R an deiner Stelle würde ich mal nach Router und Miete im Internet suchen. Wirst wahrscheinlich fündig und könntest eine 7590 für einen Monat mieten. Dann weißt Du definitiv, wo das Problem liegt und hast erstmal keine 110/210 Euro ausgegeben.


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 31, 2019

Vielen Dank für die Tipps!

 

Ich werde mal die 7590 testen.

(es bleibt aber nach wie vor die Frage, warum das über 1 Jahr sauber lief …..)


schluej
Legende
  • October 31, 2019

Vermutlich weil die Hardware jetzt am Ende ist.

Da AVM Teileweise VDSL in Software implementiert, bei der 7390, läuft der Prozessor dann ziemlich am Anschlag. Dann ist die 7390 passiv gekühlt. Wenn man eine CPU ständig auf ~90% laufen lässt und nicht kühlt sinkt die Lebensdauer drastisch.

Zumal die 7390 kein technischer Glücksgriff von AVM war...


Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • October 31, 2019

@Bruni.R poste unbedingt in drei/vier Wochen deine Erfahrungen hier. Danke.


o2_Lars
  • Moderator
  • November 2, 2019

Hallo @Bruni.R und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wie es @Joe Doe und @schluej schon richtig angesprochen haben, stößt die 7390 an den aktuellen VDSL Anschlüssen sehr gerne an ihre Grenzen. Das kann zum Beispiel passieren, wenn der Anschluss grundsätzlich vorher nur auf 50MBit/s lif, durch den Vorleister aber ein Ausbau der Infrastruktur stattfand und am gleichen Anschluss nu 100MBit/s verfügbar sind. Anders als vorher bei ADSL-Anschlüssen wird ein Router an aktuellen VDSL Anschlüssen immer mit der maximal verfügbaren Bandbreite eine Synchronisation herstellen. Und genau da stößt die 7390 ganz erheblich an ihre Grenzen, was sich in Verbindungsabbrüchen bis hin zum kompletten Ausfall bemerkbar machen kann.

Hier zu Testzwecken einmal einen anderen Router anzuschließen ist mehr als nur sinnvoll und wird sehr wahrscheinlich die Einschränkungen direkt beheben.

Gruß,

Lars


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 10, 2019

Hallo Zusammen,

ich habe den Rat angenommen und mir eine 7590 beschafft. Wie von Euch allen vermutet, ist die Stabilität nun gegeben und die zahlreichen Verbindungsabbrüche sowie deren Fehlermeldungen verschwunden.

Soweit so gut!

Trotzdem bin ich ein wenig unschlüssig, ob es ausschließlich am Router/Modem liegt, da in der Woche vor dem Routertausch die Anzahl an Abbrüchen sehr gering war (unter 10/Woche); wohingegen drei Wochen vorher ich immer über 10/Tag hatte!

Über die Feiertage werd ich mal die 7390 wieder reinhängen und einen Job aufsetzen, der das Logfile kontinuierlich weg schreibt. Mal schaun, was dann passiert.

 

DANKE
B

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 6, 2020

Hallo Zusammen,

kurze Info über einen billigeren Workaround!

Nachdem die Fehler mit der 7390 zwar deutlich reduziert auftraten, aber eben nicht ganz verschwunden sind, habe ich mir einem Telekom Speedport Smart geholt (gebraucht für € 3.-) und diesen als Modem dazwischen gehängt.

Seither ist Ruhe:

  • keine Connection-Fehler mehr
  • FB wird nicht mehr so heiß

 

Klar verbraucht der auch Strom, aber gemessen am Neupreis einer 7590 ist das vernachlässigbar.

 

VG
B

 


o2_Larissa
  • Team
  • February 11, 2020

Hay hay @Bruni.R,

 

vielen Dank für deine Rückmeldung des Test-Resultats. Das wird sicherlich dem einen oder anderen helfen.

 

Liebe Grüße

Larissa