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DSL Vertrag umschreiben lassen

  • August 14, 2016
  • 17 Antworten
  • 3965 Aufrufe
Jasmin Warnemünde
Besucher:in
Hallo,

Ich bin ehrlich gesagt ein wenig genervt. Entweder bin ich einfach zu doof oder O2 macht mit Absicht viele Dinge so kompliziert.

Ich suche bei MeinO2 die Auswahl meinen Vertrag umschreiben zulassen. Ich kann nirgends etwas finden, kann mir jemand genaustens sagen worunter ich das finde. Am besten Schritt für Schritt.

Zudem finde ich es ein Unding, dass man nicht einfach jemanden bei O2 anrufen kann und bevor man zur Option selbst eine Nachricht schreiben zu dürfen kommt, muss man sich kompliziert durchklicken und verständlich machen, dass seine Frage noch nicht beantwortet wurde irgendwo und man bei älteren Beiträgen auch keine Möglichkeit zum Schreiben hat.

Das nervt mich dafür so viel Zeit zu verbringen.

Ich hoffe, da ändert sich was bei O2 und es wird für Kunden übersichtlicher und händlicher.

Gut, nun hoffe ich das meine Frage bitte von jemanden beantwortet wird.

LG Jasmin

Lösung von Frechnuss

Hab mich auch einmal durchgewühlt, scheint (anders als in der PDF behauptet) nicht online möglich zu sein. Oder wir sind zusammen zu doof. ;-)

Hier findet sich das entsprechende Formular:

https://

Grüße, Katja

17 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Frechnuss
  • Lösung
  • August 14, 2016
Hab mich auch einmal durchgewühlt, scheint (anders als in der PDF behauptet) nicht online möglich zu sein. Oder wir sind zusammen zu doof. ;-)

Hier findet sich das entsprechende Formular:

https://

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
Jasmin Warnemünde
Besucher:in
Vielen DANK!!!

E
Besucher:in
  • e38r8
  • Besucher:in
  • January 8, 2022

Hallo,

Ich bin ehrlich gesagt ein wenig genervt. Entweder bin ich einfach zu doof oder O2 macht mit Absicht viele Dinge so kompliziert.

Ich suche bei MeinO2 die Auswahl meinen Vertrag umschreiben zulassen. Ich kann nirgends etwas finden, kann mir jemand genaustens sagen worunter ich das finde. Am besten Schritt für Schritt.

Zudem finde ich es ein Unding, dass man nicht einfach jemanden bei O2 anrufen kann und bevor man zur Option selbst eine Nachricht schreiben zu dürfen kommt, muss man sich kompliziert durchklicken und verständlich machen, dass seine Frage noch nicht beantwortet wurde irgendwo und man bei älteren Beiträgen auch keine Möglichkeit zum Schreiben hat.

Das nervt mich dafür so viel Zeit zu verbringen.

Ich hoffe, da ändert sich was bei O2 und es wird für Kunden übersichtlicher und händlicher.

Gut, nun hoffe ich das meine Frage bitte von jemanden beantwortet wird.

LG Jasmin
 

 

 Wahre Worte!! Und die ganzen links die hier gepostet werden kann ich irgendwie nicht sehen ?

bs0
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  • bs0Legende
  • Legende
  • January 8, 2022

Der Thread ist 5 Jahre alt!

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
E
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  • e38r8
  • Besucher:in
  • January 8, 2022

und hat sich doch trozdem nix geändert!!!

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • January 8, 2022

Und um das zu schreiben hast du dich extra hier angemeldet? Oder was ist dein Anliegen?(??)

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E
Besucher:in
  • e38r8
  • Besucher:in
  • January 8, 2022

ja klar ! weil ich meinen Vertrag umschreiben möchte :bulb:

Thomas3
Legende
  • Thomas3Legende
  • January 8, 2022

Hallo @e38r8 ,

https://www.o2online.de/service/#Inhaberwechsel//Internet_&_Festnetz 

--... ...--  -.. .  - .... --- -- .- ... ...--
E
Besucher:in
  • e38r8
  • Besucher:in
  • January 8, 2022

Hallo @e38r8 ,

https://www.o2online.de/service/#Inhaberwechsel//Internet_&_Festnetz 

Vielen Dank Thomas…..weißt du ob das jetzt schon länger so ist oder nur grad aktuell…..

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • January 8, 2022

Seit 1.12. aufgrund der Änderungen des TK-Gesetzes.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • January 19, 2022

Hallo @e38r8, willkommen in unsrer o2 Community :-)

Tut mir leid, dass wir aktuell einen Vertragsinhaberwechsel nicht anbieten können. Sobald dieser wieder zur Verfügung steht, wird es auch auf der entsprechenden Webseite angezeigt und angeboten erden. Bis dahin kann ich aktuell leider nur um Geduld bitte.

Gruß,

Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
Z
Besucher:in
  • ZhePang
  • Besucher:in
  • September 27, 2022

Hallo @o2_Lars ,

 

ist aktuell einn DSL Vertragsinhalberwechsel oder Anschlussinhalberwechsel möglich? Ich suche auch die entsprechende Dokumente.

 

viele Grüße

Zhe

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • September 28, 2022

Hallo,

dass machst du im Online Portal.

LG

-
o2_Andrea
Z
Besucher:in
  • ZhePang
  • Besucher:in
  • September 28, 2022

Hi @Vilureef  @o2_Lars ,

im Online Portal habe ich vor 20 Tage beantragt, aber kein Rückmeldung bekommen.

Jetzt wollte ich schriftlich per Post beantragen, gibt es diese Möglichkeit?

LG

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • September 28, 2022

Hallo,

bitte nicht mehrere Themen zum gleichen Anliegen „missbrauchen“. Danke.

LG

-
Z
Besucher:in
  • ZhePang
  • Besucher:in
  • September 28, 2022

Hallo @o2_Lars ,

falls du eine Antwort fuer mich hast, bitte unten antworten. Danke dir!

 

VG, Zhe

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • October 5, 2022

Hallo @ZhePang ,

ich sehe, dass inzwischen ein DSL Vertrag beauftragt wurde. Passt es jetzt so für dich oder benötigst du noch weitere Unterstützung?

Danke an @Vilureef für die Unterstützung.

Viele Grüße,

Andrea

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Vilureef
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