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Hallo liebe Community,

ich bin im Dezember '23 wieder von meiner 2-Zimmer-Wohnung in eine WG gezogen. Da dort schon ein DSL-Anschluss vorhanden ist wollte ich meinen bestehenden DSL-Vertag mit dem Sonderkündigungsrecht zum 31. Januar '24 außerordentlich kündigen. Informationen dazu hab ich mir da geholt:

https://www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de/themen/internet-telefon/sonderkuendigung-des-internetanschlusses-auch-bei-umzug-wohngemeinschaft-moeglich

Ich habe bis heute keine Kündigungsbestätigung bekommen, nur steht auf dem Internetportal meines Anbieters, das mein Vertrag zum 30.11. endet. Ich hab auch schon mit einer Dame in der Kundenbetreuerin telefoniert, die dem nachgehen möchte aber da ist auch noch nichts passiert.

Wie soll ich da weitervorgehen?

Mein Vertragende ist am 27.11.2025. Ist ine vorzeitig Kündigung möglich?

stelle erst einmal einen Umzugsauftrag.

Was ist Umzugsauftrag? und wie stelle ich ein?

Ich habe schon beantragt und ich habe ein Technickertermin am 26.10.2024 aber hier gibt es bereits Internet verbindung und ich habe an der Hausmeister für Hausverteiler gefragt und er sagte dass keine stattfindet.

 

 

Ich habe schon beantragt und ich habe ein Technickertermin am 26.10.2024 aber hier gibt es bereits Internet verbindung und ich habe an der Hausmeister für Hausverteiler gefragt und er sagte dass keine stattfindet.

Wenn man nicht schalten kann, bekommst du eine Info von o2.

Also mein Frage lautet, hier gibt es bereits Internet. Ist vorzeitig Kündigung möglich? Studietendenwerk erlaubt nicht meine eigene Internet Verbindung. Ich muss verbinden was bereits verbunden hat.

Hallo @zeynep ilaslan ,

als erstes muss tatsächlich ein Umzug deines bisherigen DSL Vertrages gestellt werden.
Sollte dann festgestellt werden, dass an der neuen Adresse der Vertrag nicht geschaltet werden kann,
wird dieser vorzeitig aufgelöst.
EIne vorzeitige Kündigung ist ansonsten nicht möglich.

VIele Grüße Maria

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