DSL - Umzug

Bitte die Kunden-Nummer im öffentlichen Forum entfernen!

Stelle deine Fragen gerne. Was möchtest du denn wissen?

Liebe o2,

Für Kundennummer: 

Wegen unsere Umzug in einer neue Wohnung in gleiche Gebäude in Erdgeschoss bitten wir Sie gerne uns zu helfen.

Freundliche Grüße
Georgiev

In Mein O2 gibt es ein Umzug “Knopf”.

Unzugsformular / Move formular

Am 30. Dezember habe ich einen Antrag auf Umstellung des Internets gestellt und keine Antwort erhalten.

Aber Dir ist schon klar das zwischen dem 30.12. und dem 04.01. Feiertage und Wochenende lagen?

Bedeutet dies, dass der Antrag heute angenommen wurde?

Hallo, ich möchte fragen, wann ich einen Termin zum Umzug eines Internet-Routers erhalte

Guten Morgen, wir haben noch keine Informationen von Ihnen.Was ist los? Ich erwarte bitte eine Antwort. Danke. 

Ich hoffe auf Feedback. 

Wegen unsere Umzug in einer neue Wohnung in gleiche Gebäude in Erdgeschoss bitten wir Sie gerne uns zu helfen. 

Freundliche Grüße, 

Georgiev 

edit Thomas3 : Beitrag hierher verschoben. Bitte bleibe mit deinem Anliegen in einem Thread.

Hallo @dgeorgiev und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wenn ein Umzug im selben Gebäude stattfindet, dann kann der DSL Anschluss natürlich mit umziehen :-)

Ich habe mal geschaut, du hattest dazu ja inzwischen auch schon Kontakt mit unseren Kollegen von der DSL Kundenbetreuung, ich gehe davon aus, dass sich dein Anliegen inzwischen schon soweit klären ließ, oder? :-)

Falls noch Fragen offen sein sollten, immer her damit, wir werden so schnell wie möglich antworten.

Gruß,

Lars