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DSL- & Telefon-Störungen

  • September 24, 2019
  • 2 Antworten
  • 102 Aufrufe
N
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,

seit mindestens zwei Wochen bricht bei uns in Berlin Kreuzberg teilweise sogar alle paar Minuten die DSL-/Telefonleitung zusammen. Das nervt richtig und ich bitte um eine schnellstmögliche Beseitigung des Problems (ohne endlose Telefonate mit der Hotline, für die meiner Frau und mir die Zeit fehlt)!

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von NaNo P.

Hi Matze,

vielen Dank für die Nachfrage! Einen Tag lang musste ich mit dem neuen Router „kämpfen“, um das analoge Telefon zum „Laufen“ zu bekommen, aber seit Sonntag funktioniert alles perfekt und wir sind glücklich! Sogar die Sprachqualität ist besser.

VG NaNo P

    2 Antworten

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • October 1, 2019
    Hi @NaNo P.

    Willkommen in der o2 Community.
    Wie ich sehe haben die Kollegen aus der Fachabteilung dir einen neuen Router zukommen lassen.
    Laut Diagnosetool brechen jetzt -mit dem neuen Gerät- keine Verbindungen mehr ab, kannst du das soweit bestätigen?

    VG Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    N
    Besucher:in
    • NaNo P.
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • October 1, 2019
    Hi Matze,

    vielen Dank für die Nachfrage! Einen Tag lang musste ich mit dem neuen Router „kämpfen“, um das analoge Telefon zum „Laufen“ zu bekommen, aber seit Sonntag funktioniert alles perfekt und wir sind glücklich! Sogar die Sprachqualität ist besser.

    VG NaNo P
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