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DSL Telefon Festnetz Störung

  • January 13, 2022
  • 4 Antworten
  • 54 Aufrufe

Hallo, Bei neuen Telefon wechseln , funktionieren die Eingang Anrufe nicht mehr sonst funktioniert alles ,habe schon alles ausprobiert x mal Kundenservice angerufen,aber keiner hat sich je bei mir gemeldet.

Vielleicht kann mir hier jemand helfen

Danke

Lösung von schluej

Was sagt denn die Statusseite der Fritzbox?

Ist die Rufnummer registriert?

Richtige TAE Buchse genommen?

4 Antworten

schluej
Legende
  • January 13, 2022

Was für ein Router?

Das Kabel vom Router zum Telefon ist vom neuen Telefon?


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 13, 2022

Fritzbox 7490

Ja,es ist mit dem neuen Kabel verbunden,habe es auch mit dem alten versucht leider ohne Erfolg


schluej
Legende
  • Lösung
  • January 13, 2022

Was sagt denn die Statusseite der Fritzbox?

Ist die Rufnummer registriert?

Richtige TAE Buchse genommen?


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • January 23, 2022

Hallo @Jankovici,

es tut mir leid, dass es mit deinem neuen Telefon zu Problemen gekommen ist. Abgehend kannst du ganz normal telefonieren, nur eingehende Anrufe kommen nicht an? Um was für ein Telefon handelt es sich denn? Konntest du einmal testen, ob dein altes Telefon weiterhin funktioniert?

Vielleicht konntest du inzwischen ja auch schon eine Lösung finden. Wenn noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia