Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

DSL-Sync instabil

  • June 14, 2025
  • 35 Antworten
  • 244 Aufrufe

Kompletten Beitrag anzeigen

35 Antworten

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • June 21, 2025

Hallo ​@Dr. A. Cula,

ich habe mir deinen Anschluss gerne einmal angeschaut, er sieht wieder stabil und störungsfrei aus. Verbindungsabbrüche sind seit dem Technikereinsatz nicht mehr zu sehen.

Bemerkst du denn sonst noch Einschränkungen?

Viele Grüße

Giulia


rentek
Legende
Forum|alt.badge.img+15
  • Legende
  • June 21, 2025

Wie bereits oben geschrieben, haben alle Ports in der Grundkonfiguration einen niedrigen INP. ASSIA bewertet dann nach erstmaliger Schaltung die Leitung und setzt den INP im nächtlichen Wartungsfenster hoch, wenn die Leitung fehlerhaft wäre, meistens auch in Kombination mit einer Drosselung der maximalen Bitrate sende- und/oder empfangsseitig (zur Erhöhung des SNR in Sende- und/oder Empfangsrichtung). Dies ist beim Threadersteller bislang nicht geschehen, was dafür spricht, dass entweder ASSIA kein Leitungsdefizit bislang erkannt hat oder der Telekom-Techniker im Rahmen des Portwechsels versehentlich ein Profil mit deaktiviertem ASSIA geschaltet hat (ASSIA wird bei Telekom-Profilen, wenn MagentaTV gebucht ist, meines Wissens bisweilen deaktiviert, um maximale Bandbreite sicherzustellen).


rentek
Legende
Forum|alt.badge.img+15
  • Legende
  • June 21, 2025

@Dr. A. Cula ​@o2_Giulia kann keine Abbrüche seit dem Technikereinsatz feststellen. Hast du die Resyncs also ggf. zeitlich verwechselt? Sind in den Ereignismeldungen nach dem Technikereinsatz DSL-Resyncs protokolliert, und wenn ja, kannst du den Text unter X-en der IP-Adressen hier posten?


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 21, 2025

Danke für die rege Teilnahme.

Ich bin erst nächste Woche wieder daheim, gestern war quasi nur kurzer Boxenstopp, um Equipment zu holen. Und bei der Gelegenheit habe ich eben mal rein geschaut. Auf der Startseite des Routers stand, dass seit 03:xx Uhr des selben Tages eine DSL-Verbindung bestünde (also wie nach der nächtlichen Zwangstrennung), im Reiter Übersicht bei den DSL-Informationen wurde eine durchgängige Verbindung seit 4 1/2 Tagen attestiert, also genau seit dem Technikerbesuch. Gestern in der kurzen Zeit wo ich da war, habe ich auch keinen Abbruch bemerkt. Stutzig haben mich die markierten Bereiche gemacht, die ich erst zufällig gesehen habe, als die Screenshots vom Handy löschen wollte.

Nun werden diese transparent dargestellt. Was bedeutet das denn? Wenn ich wirklich sechs Synchronisationen im Bereich um 03 Uhr herum gehabt hätte, müsste der Balken doch weiter vorne sein, eben kurz nach Beginn des Freitags. Das verwirrt mich.

Sobald ich nächste Woche wieder da bin, update ich erneut. Ich rufe jetzt erstmal nicht an für einen Techniker, nachher ist es gar nicht erforderlich. 

Danke ​@o2_Giulia fürs Nachsehen.


rentek
Legende
Forum|alt.badge.img+15
  • Legende
  • June 21, 2025

Dann liegt keine Störung vor, sondern ASSIA hat deine Leitung, wie ich geschildert habe, auf dem neuen Port über min. 72 Stunden nach Schaltung bewertet und nun auf die optimalen Werte im nächtlichen Wartungsfenster eingestellt. Hierzu findet immer ein - von ASSIA veranlasster - DSL-Resync im nächtlichen Wartungsfenster zwischen 3 und 5 Uhr statt.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 21, 2025

Das leuchtet mir ein, nur wieso zeigt meine Box dann gleich 6 (!) Resyncs an? Das verwirrt mich. 😅

Anyway, ich schaue nächste Woche in Ruhe nach, wenn ich wieder "stationär" zu Hause bin. Ich berichte dann natürlich. :)


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 1, 2025

Hier der versprochene Nachtrag, wenn auch etwas später als geplant. War viel unterwegs. So sieht es aktuell aus:

Irgendwie weiß ich nicht so recht, was ich damit anfangen soll. Zeitweise scheint laut der Wochenstatistik die Synchronisation fehlerhaft zu sein, es gab auch am 23.06. laut Ereignisprotokoll gegen Mittag wieder einen Abbruch. Auffällig ist eben der deutlich niedrigere INP und auch die Störabstandsmarge, vor allem in Senderichtung.

Was würdet ihr nun machen? Nochmal eine Störung melden und um einen Techniker bitten? Es liegt ja ziemlich eindeutig auf der Hand, dass der Ball bei der Telekom liegt, da nach dem Umschalten am DSLAM die Verbindung sofort massiv besser wurde.

Auf der anderen Seite wird der vermutlich das gleiche sagen wie der letzte Techniker: "Aktuell, zum Testzeitpunkt, sieht die Leitung gut aus, da kann ich nix machen."

Und es kann ja nicht die Lösung sein, dass ich da immer auf gut Glück umgeklemmt werde. 🤔


rentek
Legende
Forum|alt.badge.img+15
  • Legende
  • July 1, 2025

Unter “Synchronisationen” ist alles “null”. Das, was du meinst, sind die zwei Peaks bei “nicht behebbare Fehler” und “Unkorrigierte DTU-Fehler”. Dies deutet auf EMV-Störungen hin. Das können Blitzeinschläge in der Nähe des DSLAM sein (diese stehen ja auf der Straße, stellenweise in exponierter Lage) oder sonstige Umwelteinflüsse. Dieses Fehlerbild haben hunderttausend Andere auch. Daher würde ich mich freuen, dass nun die Leitung stabil ist.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 1, 2025

Die besagte Synchronisation am 23.06. ist ja nicht mehr aufgeführt in der Statistik, da mehr als sieben Tage her. Wundert mich halt nur, weil die mitten am Tag war. Und früher stand auf der Übersichtsseite, dass die DSL-Verbindung seit 50/100/oder mehr Tagen bestünde (abgesehen von den Zwangstrennungen natürlich). Aber ich denke, ich werde es wohl wirklich erstmal dabei belassen und beobachten. Ggf. regelt die Telekom ja auch noch automatisiert nach, wenn es Probleme gibt, kann ich mir vorstellen. Irgendwie traue ich auch immer noch nicht so recht der Baustelle hier über den Weg. Vielleicht hängt ja irgendwas zeitweise am Stromnetz, das für Störsignale sorgt. 😅


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • July 2, 2025

Hallo ​@Dr. A. Cula,

ich habe gerne noch einmal nach deinem Anschluss geschaut, es sieht aber alles unauffällig und weiterhin absolut stabil aus.

Assia/DLM ist aktuell noch aktiv, hat aber schon auf ein Maximum hochgeregelt, so dass du dadurch auch keine Bandbreiteneinschränkungen haben solltest.

Vielen Dank noch einmal an alle, die hier im Beitrag ihr Wissen und ihre Exptertise geteilt haben 💜

Viele Grüße

Giulia