DSL Störung Regensburg

Hallo.  Kein DSL seit 09.05. 23.Nach Router Tausch teilte mir ein Mitarbeiter mit, dass das nicht das Problem ist und ein Techniker Termin gebucht wird.  Arbeitstechnisch alles geplant, zwei Stunden gewartet; dann erhielt ich SMS von O2, dass es trotz Bemühungen nicht klappt und die Störung innerhalb 48 Stunden vielleicht behoben ist. Nach Anruf bei O2, ob Techniker noch kommt hieß es NEIN!. Abends nach Arbeit Zettel im Briefkasten, der Techniker war da!! Anruf bei O2, keiner wusste was. Neuer Techniker Termin, was bei 50 Stunden/Woche nicht einfach so geht. Langsam verzweifelt.  Vor allem wird Techniker Termin anders bestätigt als gebucht. Kann ich Kontakt zu Techniker aufnehmen und wo liegt das Problem der Störung??

Edit o2_Lars: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu my Home/Router, Software, Internet - 23.05.2023 - 09:05