Hallo,
ich wohne in Mainz und habe seit Monaten immer mal wieder Ausfälle. Diese werden mittlerweile immer länger. Und mittlerweile habe ich auch Einschränkungen in der Bandbreite (von 250 bleiben noch 50-90 mbits). Ich bevorzuge schriftlichen Kontakt, da ich bisher bei anderen Internet anbietern eher schlechte Erfahrungen am Telefon gemacht habe. Daher wollte ich einmal fragen ob es hierüber möglich ist einen Port wechsel an der Verteilerstelle vorzunehmen. Das wurde als ich Telekom Kunde war gemacht und das Problem war behoben (nach über einem Jahr Probleme).
Vielen Dank schon einmal für die Unterstützung.