Kein Dsl/Telefon seit 09.01.2023
Kundenservice sagt am Telefon erst Router defekt…
3 Tage später heisst es Großraumstörung und es müsse ein Bautrupp der Telekom ankommen, um Arbeiten durchzuführen…
Mal sehe, was als nächstes passiert..
ach ja, falls es jemanden interessiert. PLZ :70182
Benutzerebene 7
- Superstar
- 9062 Antworten
-
30 January 2023
In einem Parallel-Thread hat auch jemand aus dem Stuttgarter Osten Probleme.
Welchen Router hast du?
A
hi, lasse dir, wenn möglich gratis Mobilfunk- Datenvolumen freischalten
oder lasse dir eine O2 Testkarte für den Übergang zuschicken.
hi, lasse dir, wenn möglich gratis Mobilfunk- Datenvolumen freischalten
Wie?Wo?
In einem Parallel-Thread hat auch jemand aus dem Stuttgarter Osten Probleme.
Ich wohne in S Mitte. sind ein paar km dazwischen. wie kann es da eine Verbindung geben. Generell frage ich mich, wieso bei einer sogenannten GROßRAUMSTÖRUNG nicht 20 000 Leute kein DSL haben
Welchen Router hast du?
Standard o2 Box
A
Bitte keine Vollzitate,
dass macht es unübersichtlich.
nutze das @ und den Namen um jemanden gezielt anzusprechen.
hi, lasse dir, wenn möglich gratis Mobilfunk- Datenvolumen freischalten
Wie?Wo?
Über die Störungshotline oder den Kundenservice
- Moderator
- 13314 Antworten
-
1 February 2023
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Wie sieht es denn bei dir aus, geht der Anschluss bereits wieder oder sollen wir hier einmal bezüglich des Datenvolumens für einen Mobilfunkvertrag schauen?
Schöne Grüße, Sven
gestern testkarte bestellt.
heute morgen telekom techniker vor der tür.
Alles wieder cool.
- Moderator
- 13314 Antworten
-
1 February 2023
Hallo
danke für die Rückmeldung. Es ist gut zu hören, dass bei dir jetzt wieder alles läuft, schön dass es sich dann direkt mit dem Techniker klären ließ und dein Anschluss jetzt wieder in Ordnung ist.
Schöne Grüße, Sven
- Moderator
- 13314 Antworten
-
16 February 2023
Hallo
ich wollte mich nach knapp zwei Wochen noch einmal hier melden. Ist mit deinem Anschluss weiterhin alles in Ordnung?
Schöne Grüße, Sven
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