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DSL Router

  • November 19, 2019
  • 2 Antworten
  • 65 Aufrufe

Moin, ich hab vergessen den Router zurück zu schicken. Jetzt wurde des Restwert vom Router abgebucht. Bekomme ich das Geld wieder, wenn ich den Router jetzt noch zurückschicke? 

MfG 

 

2 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • November 19, 2019

Ja.


o2_Lars
  • Moderator
  • November 21, 2019

Hallo @Achsoistdas,

einen von uns geliehenen oder gemieteten Router kannst Du nach Ende des Vertrages kostenfrei über unser DSL Logistikportal an uns zurück schicken.

Sofern dies nicht passiert, wird eine Schadenersatzforderung erstellt und gegebenenfalls abgebucht.

Wenn diese Abbuchung nicht zu lange her ist, so kannst Du den Router zurück schicken und bekommst den dafür berechneten Betrag zurück erstattet. Bei länger zurück liegenden Abbuchungen wird jedoch auch nach zurück senden des Routers diese nicht mehr erstattet werden.

Gruß,

Lars