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Gelöst

DSL ohne TAE Dose

  • November 17, 2023
  • 25 Antworten
  • 405 Aufrufe

Emmaundich2023
Stammgast

Hallo, ich habe mal eine Frage: O2 Mitarbeiter hat nachgefragt ob ich nicht lieber DSL haben möchte und ich habe dem zugestimmt! Den Tarif Home L Flex! Ich habe auch schon eine Auftragsnummer bekommen, die ich leider nicht nachverfolgen kann! Nun habe ich aber festgestellt, dass wir gar keine TAE Dose in der Wohnung habe jedoch im Haus gibt es Mieter, die eine solche in der Wohnung haben und darüber auch Telekom DSL beziehen! Ich hatte bislang Kabel von Vodafone und dieser Anschluss ist auch vorhanden! DSL von O2 ist bei mir verfügbar, aber wie soll das gehen ohne Dose! Hat jemand Erfahrungen in solch einem Fall? 

LG 

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Emmaundich2023,

Neuverträge können ausschließlich online, bei der Kundenbetreuung oder ggf. auch in unseren Shops abgeschlossen werden. Hier über die Community ist das nicht möglich.

Um deine Fragen zu beantworten, es können zwar zwei Verträge gleichzeitig laufen, es wird allerdings knapp werden, wenn du am 10.12. schon einen neuen Anschluss benötigst. Eine Überlappung ist bei Kabelanschlüssen immer möglich.

Auch unsere Kabelverträge werden ohne Laufzeit als Flex-Tarife angeboten, schau einfach mal hier: Internet ohne Vertragslaufzeit: Bleib flexibel mit o2 Home Flex (o2online.de)

Wenn du dazu noch Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

25 Antworten

Vilureef
Legende
  • November 17, 2023

Hallo @Emmaundich2023,

wende dich mal an deinen Vermieter oder deine Hausverwaltung, die schicken einen Elektriker der die Dose setzt.

LG


Emmaundich2023
Stammgast
  • Autor
  • Stammgast
  • November 17, 2023

@Vilureef 

Ich hatte schon mit dem Vermieter gesprochen und der zuckt nur mit den Schultern! Ist leider hier so 🙄 Ich hab aber überlegt, da hier ja Kabelanschluss vorhanden ist ( hatte von Vodafone Kabel 1000) und das wäre auch hier möglich, jedoch würden mir 250 Mbit reichen als Flextarif! Mein Kabelvertrag läuft zum 10.12.2023 aus! Müsste ich dann den DSL Auftrag stornieren? Ich hab Sorge, ich hab dann einen DSL Vertrag den ich nicht nutzen kann 🙄


Vilureef
Legende
  • November 17, 2023

Hallo @Emmaundich2023,

kannst du denn noch widerrufen? Die Widerrufsbelehrung hast du mit Auftragsbestätigung erhalten, ich hoffe für dich, dass es noch keine 14 Tage her ist.

LG


Emmaundich2023
Stammgast
  • Autor
  • Stammgast
  • November 17, 2023

Ich habe nur das hier bekommen 🤔 Bestellt habe ich am 14.11.2023, wäre also noch innerhalb der Widerrufsfrist!

o2_Giulia, 17.11.2023, 18:39: persönliche Daten verborgen (Emailadresse)


Maxtester
Mentor:in
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  • Mentor:in
  • November 17, 2023

Dan Widerrufe und den Kabelanschluss kannst du einfach mitnehmen.

 

Umzug Melden und fertig, dein Modem geht auch jetzt schon, in der neuen Wohnung.

 

Eionfach einstecken und testen.


Emmaundich2023
Stammgast
  • Autor
  • Stammgast
  • November 17, 2023

@Maxtester 

Leider weiss ich gerade nicht was Du meinst! Also storniert habe ich den DSL Auftrag gerade und auch eine Eingangsbestätigung bekommen! Kabelanschluss von Vodafone ist zum 10.12.2023 gekündigt und der Anschluss wird von Vodafone ja bis dahin auch nicht freigegeben! Heisst O2 müsste mit der Freischaltung ja eh bis zum 10.12. warten, oder sehe ich das falsch? Ja und umziehen will ich ja nicht warum also sollte ich einen Umzug melden 🤔 Verstehe ich nicht! 


Maxtester
Mentor:in
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  • Mentor:in
  • November 17, 2023

Dein Kabelmodem geht in der neuen Wohnung bis zum 10.12

 

Und warten mus o2 nicht, du kannst ja 2 kabelanschlüüsse in der wohnung haben.


Maxtester
Mentor:in
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  • Mentor:in
  • November 17, 2023

Wen es aber dein eigenes Modem ist, musst du es bei Vodafon austragen lassen, sonnst bekommst du es nie mehr aktiviert.


Emmaundich2023
Stammgast
  • Autor
  • Stammgast
  • November 17, 2023

Du redest immer von neuer Wohnung, ich habe keine neue Wohnung!!!! Ich wohne seit drei Jahren in ein und der selben Wohnung und das soll auch so bleiben 😊 Ich hatte zwei Jahre lang in dieser Wohnung Kabel 1000 von Vodafone den ich zum 10.12.2023 gekündigt habe weil er immer teurer wurde! Und in der gleichen Wohnung in der ich seit drei Jahren wohne möchte ich nun auf Kabel von o2 umsteigen! 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • November 17, 2023

Hallo @Emmaundich2023,

wenn du den DSL-Auftrag storniert hast, steht der Bestellung eines Kabelanschlusses doch eigentlich nichts mehr im Wege.

Hast du dazu noch Fragen? Dann lass uns gerne wissen, wie wir dir weiterhelfen können.

Viele Grüße

Giulia


Emmaundich2023
Stammgast
  • Autor
  • Stammgast
  • November 17, 2023

@o2_Giulia 

Ja ich hätte halt die Frage, ob Vodafone und O2 parallel geschaltet werden können oder ob O2 erst schalten kann wenn mein Vertrag am 10.12. ausläuft?

Dann die Frage, kann ich als O2 Kunde auch einen Flex Vertrag bekommen?

Ja jenachdem wie schnell das gehen könnte mit dem Kabelanschluss würde ich den O2 My Homespot S nämlich widerrufen! 

Achso und kann ich den Kabelvertrag auch hier abschließen oder geht das nur über die Hotline?

Wäre nett wenn ich eine Antwort bekommen würde! 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 17, 2023

Hallo @Emmaundich2023,

Neuverträge können ausschließlich online, bei der Kundenbetreuung oder ggf. auch in unseren Shops abgeschlossen werden. Hier über die Community ist das nicht möglich.

Um deine Fragen zu beantworten, es können zwar zwei Verträge gleichzeitig laufen, es wird allerdings knapp werden, wenn du am 10.12. schon einen neuen Anschluss benötigst. Eine Überlappung ist bei Kabelanschlüssen immer möglich.

Auch unsere Kabelverträge werden ohne Laufzeit als Flex-Tarife angeboten, schau einfach mal hier: Internet ohne Vertragslaufzeit: Bleib flexibel mit o2 Home Flex (o2online.de)

Wenn du dazu noch Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia


Maxtester
Mentor:in
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  • Mentor:in
  • November 18, 2023

Du redest immer von neuer Wohnung, ich habe keine neue Wohnung!!!! Ich wohne seit drei Jahren in ein und der selben Wohnung und das soll auch so bleiben 😊 Ich hatte zwei Jahre lang in dieser Wohnung Kabel 1000 von Vodafone den ich zum 10.12.2023 gekündigt habe weil er immer teurer wurde! Und in der gleichen Wohnung in der ich seit drei Jahren wohne möchte ich nun auf Kabel von o2 umsteigen! 

Dann habe ich das mit der Wohnung falch verstanden.

 

Ich bin auch bei Vodafohn und hatte gerade wegen der Preiserhohung, gekündigt.

 

Habe dort aber ein angebot bekommen, 24,99@ dauerhaft, kostenloses Modem

 

Ich habe auch vor ein par Monaten auf o2 LTE umgestellt und nutze Vodavon, am WAN Port als ausfallsicherung.

 

Übrigens ist Vodafon billiger als o2 und hat noch gewisse andere nachteile, gegenüber Vodafon.

 

Link

 


Bei VF kann man eine dynamische oeffentliche IPv4 oder DualStack bekommen (ist aber nicht ganz leicht) bei O2 gibt es ausschliesslich Dualstack-lite, d.h. IPv4 nur ueber CG-NAT, das ist fuer viele Anwendungen ganz OK, macht ber Probleme wenn man das eigene Netz von aussen ueber IPv4 erreichen koennen muss. Ansonsten hat O2 Kabel auch als “flex” im Angebot mit 1 Monatiger Kuendigungsfrist, zum Ausprobieren ist das eigentlich super (aber halt eine Spur teurer als ein 24 Monats Vertrag).


  • Einsteiger:in
  • November 25, 2023

Hi zusammen,

mit dem DualStack (ohne Lite) bei VF ist das so ein Problem.
Es gab mal zwei Kabelanbieter in Deutschland (Kabel Deutschland und UnityMedia)
Beide sind nun VF und je nach dem in welchem Ausbaugebiet du wohnst, hast du die “alte” Technik des einen oder des anderen.

Ein Bekannter bei Kaiserslautern (RPF) bekam für 5€-Aufpreis einen echten DualStack, ich in NRW hab keine Chance, die Technik gibt es wohl nicht her auch für 10€ nicht.

Kann natürlich auch nur Blödsinn sein, aber “Grenzverlauf” soll wohl grob in der Mitte von Deutschland sein.
 


@EoT wene Dich mal an die Bundesnetzagentur, die ist der Meinung, dass ein ISP wenn derr denn kann IPv4/DualStack verfuegbar machen sollte… wenn die VF fuer Dich ansprechen ist vielleicht etwas moeglich, was die Hotline anderweitig nicht anbietet. ABER fuer O2@VF Kunden hilft das kaum weiter, da diese halt O2 Kunden sind und dait die VF Hotline nicht zustaendig ist… Man kann die BNetzA natierlich auch wegen O2 ansprechen, aber im Gegensatz zu VF/UM bietet die ueber DOCSIS bisher gar kein IPv4/DualStack an was gegen die “wenn er denn kann” Bedingung spricht….


  • Einsteiger:in
  • November 27, 2023

Ich hab/hatte da keine Vorlieben, ich brauche halt den DualStack.
Telekom war mir derbe zu teuer und VF (über Kabel) macht hier halt (laut deren Aussage) kein DS
O2 über Kabel aber auch nicht, also blieb nur noch DSL über.

Nun hat sich UGG angeboten hier Glasfaser zu verlegen.

Ob O2 da DS machen ist unklar, die O2-Technik-Hotline meint Nein, hier stehen aber einige Beiträge wo es heisst Ja. Es scheint also wohl Ortsabhängig zu sein ?

Das war früher alles einfacher, zwei Krokoklemmen beim Nachbarn auf den Postpilz und es ging mit 4.800 los 😂


Forum|alt.badge.img+13
  • Legende
  • November 27, 2023

UGG macht kein Dual Stack


Sächsin
Legende
  • November 27, 2023

@Anfänger1  @EoT im anderen Thread stehen in Verlinkungen Aussagen von Moderatoren mit Aussage 

 


Klaus_VoIP
Legende
  • November 27, 2023

 Es scheint also wohl Ortsabhängig zu sein ?

Nein - UGG liefert Dual-Stack und o2 setzt darauf auf. Da gibt es keine regionale Unterschiede.
Es gibt aber andere Provider über UGG-Netz, die liefern womöglich über Glasfaser nur IPv4 und dann noch shared-IP. Das hat dann aber nichts mit dem Basisnetz der UGG zu tun, sondern ist ein Problem des IPv4-Adressraums, bei dem kleinere Provider ihre liebe Not haben.


  • Einsteiger:in
  • November 27, 2023

Hi @Klaus_VoIP 

Nein - UGG liefert Dual-Stack und o2 setzt darauf auf. Da gibt es keine regionale Unterschiede.

Also UGG hat hier in Lippe bei der Veranstaltung explizit darauf hingewiesen das sie NUR das Medium zur Verfügung stellen, vergleichbar der Kupferleitung beim alten Telefon.
Da konnte analoge Sprache oder aber auch Fax drüber gehen, waren halt nur Spannungen und Frequenzen. Nun sind es Lichtsignale.

Welche Protokolle/Daten über das Glasfaser geht ist denen egal, das bestimmt O2 und der “O2-Chef-Verkäufer” war der Meinung das sie ein IPv5 auf jeden Fall haben und bei IPv6 müsste er noch mal nachfragen. Okay, er ist Verkäufer, sei ihm verziehen.

Somit hat @Anfänger1  nicht ganz Unrecht 😉

UGG macht kein Dual Stack

 

Aber wie die @Sächsin schon schrieb, es gibt wohl Aussagen das Glasfaser wie DSL gehandhabt wird und bei DSL hab ich die Techniker-Aussage das es ein fullDS ist. (und hoffentlich auch bleibt)

Es gibt aber andere Provider über UGG-Netz,

So weit sind sie hier noch nicht, hier gibt es nur O2 als Anbieter

 


Klaus_VoIP
Legende
  • November 27, 2023

Stimmt 😂 UGG liefert das Transportmedium über das o2 Dual-Stack anbietet. 
So war es auch gemeint. Es ist eben ein Dual-Stack-fähiges Netz

Es gibt aber tatsächlich obskure Angebote mit shared-IPv4 über Glasfaser. Entscheidend ist hier, wie oben schon ausgeführt, der Provider.


o2_Sven
  • Moderator
  • December 18, 2023

Hallo @EoT ,

es wurde hier ja auch schon ein Beitrag meinerseits aus einem anderen Thema eingebracht, ich kann mich daher nur wiederholen. Bei unseren Glasfaserprodukten wird DualStack wie bei unseren DSL Verträgen verwendet.

 

Schöne Grüße, Sven


Emmaundich2023
Stammgast

Kann geschlossen werden bitte 

LG


o2_Sven
  • Moderator
  • January 9, 2024

Hallo @Emmaundich2023 ,

wir schließen generell keine Themen, ich denke aber dass die Diskussion hier ihren Weg gegangen ist und da erstmal auch nichts weiter noch dazukommen wird.

 

Schöne Grüße, Sven