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DSL Neukunde - Schwierigkeiten

  • October 17, 2020
  • 20 Antworten
  • 312 Aufrufe

Ich habe von Vodafone zu o2 gewechselt und habe somit eine fast neue Easy Box 804. Beim Erwerb meines neuen DSL Vertrages wurde mir auf Nachfrage vom Händler bestätigt, das die o.g. Easybox kompatibel mit o2 ist. Leider bekomme ich bis jetzt keine Verbindung zu dem Router hergestellt. Zugangsdaten u.s.w. wurde mir alles per e-Mail geschickt. Der Anschluss ist aktiviert. 

Was kann ich tun? Hilfe über Hotline gibt es nur für Fritz Box.

 

Edit: Thema verschoben → Router, Software, Internet & Telefonie / o2_Dennis

Lösung von schluej

Moin Moin,

Du kannst im Grunde jede 75x0 FRITZ!Box von AVM kaufen. Die richten auch alle die Telefonie automatisch ein. Können relativ viel, ohne den Enduser zu überfordern.

Wenn es sehr günstig sein soll 7520 bei EBay kaufen (bitte unter 70€ sonst kannst Du auch gleich die 7530 kaufen). Hat dann halt keine 5 Jahre Garantie. 2x1000 Mbit, 2x100Mbit und USB 2.0. DS WLAN ist identisch mit der 7530 wie dann auch der Rest.

Oder eine 7530 liegt so 110€ hat 2 1000Mbit Ports mehr und hat einen USB 3.0 Port im Vergleich zur 7520.

Oder die 7590 WLAN noch schneller (x2) und hat einen ISDN Port, 2x USB, 2xAnalog und etwas internen Speicher. Also fast alles doppelt ebenso wie der Preis… 180-220€

20 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • October 17, 2020

Dann soll Dir eben jener Händler erklären wie es geht. 

Du solltest tatsächlich zumindest ein Sync-Signal haben und an der Box erkennen können, zumindest wenn es nur ADSL/VDSL sein sollte(max. 100MBit/s). Telefonie wird vermutlich nicht gehen.

Es kann natürlich auch eine tote Leitung sein. Wird dann nur schwierig die Störstelle zu überzeugen. 

Hast Du die Box auch auf Werkseinstellung gesetzt und dann mal beobachtet?


Mit anderen Worten ist eine Fritz Box oder ähnliches notwendig? 

Ich hatte eigentlich gehofft, dass der Wechsel ohne weiteres möglich ist. Nun das... 

Also die Lampe vom WLAN leuchtet grün und die vom Internet blinkt rot an dem angegebenen Router. Ist das gut oder schlecht? 

 


Auf Werkseinstellung habe ich sie nicht gestellt. Gute Idee, aber wie mache ich das? Nur die Resettaste drücken? 


schluej
Legende
  • October 17, 2020

Drück den Reset-Schalter durch die kleine Öffnung an der Rückseite Deiner EasyBox mit einem schmalen Gegenstand, z.B. einer Büroklammer. Drück mindestens 10 Sekunden, um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.


So, das habe ich gemacht. Und nu?

Ich bin absolut nicht firm was das angeht. 


Denner
Legende
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  • Legende
  • October 17, 2020

Jetzt richtest du den Router ein. 


Klaus_VoIP
Legende
  • October 17, 2020

... und die vom Internet blinkt rot an dem angegebenen Router. Ist das gut oder schlecht? 

Schau bitte in die Anleitung was das bedeutet. Wir kennen den Router nicht.

Welchen Tarif hast Du bestellt?


Und wie geht das? 


O2 Home M heißt der Tarif 


Denner
Legende
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  • Legende
  • October 17, 2020

Schau hier im hilfebereich nach der Einrichtung der Fritzbox, so ähnlich geht das auch mit der Telekom Box.

 

Am einfachsten geht eine fritzbox 75x0 für Leute die keine Ahnung haben.

dann hier im Forum suchen nach 

 

Telefonie einrichten bei Speedport, damit bekommst du auch die Telefonie zum laufen.


Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • October 17, 2020

@Verzweifelter19 Seit wann geht eine Easybox 804 an Fremdanschlüssen? Die Box geht doch nur an Vodafone Anschlüssen. (Firmware)


schluej
Legende
  • October 17, 2020

Fritzbox 75x0 kaufen dann wird es gehen.


Klaus_VoIP
Legende
  • October 17, 2020

o2_Matze
  • Moderator
  • October 19, 2020

Hallo zusammen.

@Verzweifelter19 Willkommen in unserer o2 Community.

Ich bin da bei den anderen, du solltest nicht zu viel Zeit aufwenden mit der Fehlerfindung und direkt auf einen kompatiblen Router zurückgreifen.

Die Fritzbox 7530 gibt es günstig im Fachhandel, alternativ kannst du über uns eine Fritzbox 7490 leihen und den Router unseres Mitbewerbers ggf via Kleinanzeigen veräußern.

VG Matze 

  


Hallo Matze, 

welcher Router ist denn der bessere. Ich würde das heute gleich in Angriff nehmen. 

Besten Dank

Verzweifelter 


rentek
Legende
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  • Legende
  • October 20, 2020

Die Fritzbox 7530 kann Supervectoring und hat gutes WLAN.


schluej
Legende
  • Lösung
  • October 20, 2020

Moin Moin,

Du kannst im Grunde jede 75x0 FRITZ!Box von AVM kaufen. Die richten auch alle die Telefonie automatisch ein. Können relativ viel, ohne den Enduser zu überfordern.

Wenn es sehr günstig sein soll 7520 bei EBay kaufen (bitte unter 70€ sonst kannst Du auch gleich die 7530 kaufen). Hat dann halt keine 5 Jahre Garantie. 2x1000 Mbit, 2x100Mbit und USB 2.0. DS WLAN ist identisch mit der 7530 wie dann auch der Rest.

Oder eine 7530 liegt so 110€ hat 2 1000Mbit Ports mehr und hat einen USB 3.0 Port im Vergleich zur 7520.

Oder die 7590 WLAN noch schneller (x2) und hat einen ISDN Port, 2x USB, 2xAnalog und etwas internen Speicher. Also fast alles doppelt ebenso wie der Preis… 180-220€


Guten Morgen! 

Wie ich gestern bereits geschrieben hatte wollte ich mich um einen Router kümmern.

In dem entsprechenden Laden hatte ich die Situation geschildert. Ich hatte gefragt, ob ich zu meiner Internetverbindung jetzt doch ein Router dazu buchen könne, da das mit der Easybox nicht geht. Der Verkäufer hat mit O2 telefoniert und nun bekomme ich eine 74-iger Fritzbox zugeschickt. Auf Nachfrage zu einer 75-iger Box meinte er, dass die 74-iger reiche. Ich habe eine 50000 Leitung. An dieser Stelle halte ich nochmal fest, dass ich nicht wirklich Ahnung von der Thematik habe. Aber eine 50000 Leitung war mir schon wichtig zu haben  

Wo ist der Unterschied zwischen einer 74 und 75 Fritzbox? Ist er so gravierend?

Ich benötige das Internet für die Arbeit und streaming von Filmen. Ich spiele nicht im Internet.

Ich zahle für die 74 Fritzbox übrigens 5 Euro im Monat.

Ich danke für eure Hilfe und bitte meine Unwissenheit auf dem Gebiet zu entschuldigen. 


schluej
Legende
  • October 21, 2020

Moin Moin,

ich hätte Dir eine 7530 als Kauf empfohlen. 
Normaler weise bezahlt man bei O2 eine Einrichtungspauschale von 60€ was 50% den Preises der 7530 entspricht. Wenn man kein ISDN benötigt ist die auch ausreichend.

Das WLAN ist „nur“ halb so schnell wie das der 7590. Aller dings Brauch man auch die Hardware die das dann kann. Und für ne 50 Leitung reich dann 7530...

Der Unterschied  zwischen der 7490 und der 7590 ist primär das DSL Modem das ist bei der 7490 älter und kann kein Super Vectoring.

Technich hat es auch keine Vorteile die FRITZ!Box bei O2 zukaufen, das ist (zum Glück) dieselbe Software drauf wie bei der aus dem Landen.

Also technisch spricht nichts gegen die 7490, kaufmännischen schon, wenn man sie bei O2 mietet. Die 7530 wäre dann z.B. bei 5€ Miete schon nach 22 Monaten im bezahlt. Wenn Du die Bereitstellung bezahlst in der ½ der Zeit.


o2_Lars
  • Moderator
  • October 26, 2020

Hallo @Verzweifelter19,

okay, eine Fritzbox von uns zu mieten ist natürlich auch eine Lösung, das hat auf jeden Fall den Vorteil, dass es dann dazu auch Support gibt, wenn es dann einmal Fragen rund um den Anschluss geben sollte.

Grundsätzlich ist der Tipp von @schluej, einmal nach einer aktuellen Fritzbox zu schauen aber durchaus vernünftig. Es finden sich, auch für Neugeräte, immer mal wieder ziemlich feine Schnäppchen, ich hab selbst vor kurzem mal zugeschlagen :-)

Von jeglichen Providergeräten, also Easyboxen, Homeboxen und auch Speedports aus vorherigen Anschlüssen oder vom freien Markt rate ich ab, da diese oftmals nur eingeschränkt, im schlechtesten Fall gar nicht am eigenen Anschluss funktionieren.

Gruß,

Lars