DSL-LED leuchtet, aber kein Internet

Liebe Community, 

wir sind seit ca. einem Monat Kunde von o2 und unser Telefon und das Internet funktionierten einwandfrei. Heute, am sonntag war ich ebenfalls im Internet, jedoch ist die Verbindung gegen 13 Uhr plötzlich abgebrochen. Wir haben seit 2 Stunden kein Internet mehr. An den Zugangsdaten kann es normalerweise nicht liegen, da es bis jetzt funktioniert hat. Laut fritz.box (Wir haben die fritzbox 7490) ist DSL verfügbar , jedoch sind wir nicht mit dem Internet Verbindung ( PPPoE-Fehler : Zeitüberschreitung) steht dort. Der Kundenservice hat Sonntags ja geschlossen und ich weiß nicht weiter.. Ich wollte nur einen ruhigen sonntag geniessen  

ich hoffe ihr könnt mir helfen !!

mit freundlichen Grüßen 

Erol Cin