dsl ja kein internet seit tarifwechsel

Hallo,

ein paar mehr Infos wären nicht schlecht. Neuvertrag oder Vvl? Welchen Router nutzt du?

LG

Bei der HomeBox schon einen Werksrest gemacht?

FB 7530 ax.

tarifumstellung von 100 auf 250.

dsl kommt rein aber Internet nicht.

Werkstätten gemacht?

Passwort und Benutzer neu eingegeben über den Assistenten?

Alles schon gemacht.

Morgen noch mal eine Störung melden, könnte eine Verschaltung sein.

Was geben denn die Ereignisse aus wenn Du auf Internet filterst?

Wenn Du wieder Online bist mal ein Update durchführen auf

http://ftp.avm.de/fritzbox/fritzbox-7530-ax/deutschland/fritz.os/FRITZ.Box_7530_AX-07.27.image

Ich soll den Anbieter kontaktieren.

ich hab die Störung seit Freitag schon gemeldet.

ich find das für so ein Konzern echt peinlich!!!

ich hab jeden Tag da angerufen, es heißt immer es kann noch ein Part Tage dauern.

Hi @Vasi82,

herzlich willkommen in unserer Community

Bitte entschuldige, dass dein Anschluss aktuell nicht so will wie du und wir.

Wenn ich es richtig verstehe, hast du am 21.5. (Freitag) die Info an unsere Kollegen gegeben, dass der Anschluss nicht mehr funktioniert. Da ich die Vermutung von @schluej teile, dass es hier zu einer Verschaltung gekommen sein könnte, wird da am Wochenende seitens des Technikers des Leitungseigentümers nicht viel passieren

Ich gehe aber davon aus, dass es mittlerweile ein Update gibt? Zumindest ein Rückruf oder eine SMS solltest du von uns erhalten haben.

Liebe Grüße

Larissa