Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

DSL Geschwindigkeit von 50 MB/s auf 9 MB/s download in der Regel nur 1,1 MB/s

  • July 28, 2019
  • 56 Antworten
  • 2240 Aufrufe
Kompletten Beitrag anzeigen

56 Antworten

FanolParadise
Mitgestalter:in
Forum|alt.badge.img
  • FanolParadise
  • Mitgestalter:in
  • August 1, 2019
Die mitgelieferten Kabeln sind sowieso Müll. Habe eins von mediamarkt für 11€ gekauft.
Die mitgelieferten Kabel sind soweit gut, weil beispielsweise in denen von o2 ein Prüfwiderstand verbaut ist. Also ist dies nicht in jedem Fall sinnvoll. Auch sind die DSL-Kabel im Einzelhandel oftmals viel zu lang, was dann zu u.a. Sync Abbrüchen führen kann.
K
Besucher:in
  • Kandar2707
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 1, 2019
Heute hat ein Techniker angerufen, ich solle doch Messungen durchführen bei : https://www.deutsche-glasfaser.de/internet/speedtest, per LAN und WLAN, er machte mir Hoffnung, bin ja gespannt, bis jetzt immer noch zu langsam:

N
Einsteiger:in
Ich habe wieder volle Empfang bei Telekom... Der techniker hat es beseitigt. Neue Kabel dran fertig.
Wenn du Ahnung hast, bleibst du bei o2
o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • August 1, 2019
Hallo @Kandar2707,
ja, leider ist das ganze dort auch weiterhin noch in Bearbeitung. Das ist in der Tat eher unschön... ich werde mal schauen, ob ich das mal intern ein wenig priorisieren kann... :-/

Hallo @Nevsehir1989,
danke für die Rückmeldung, freut mich zu lesen, dass alles wieder läuft :-)

Gruß,
Lars
≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    K
    Besucher:in
    • Kandar2707
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 2, 2019
    Freut mich für dich Nevsehir1989 aber bei mir war mit einem anderen DSL Kabel der selbe Fehler aufgetreten. Noch immer die zu langsame Geschwindigkeit, der selbe Fehler, noch immer warten , ist da der Klimawandel schuld ? 😜

    K
    Besucher:in
    • Kandar2707
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 2, 2019
    vielleicht kann sich mal ein Techniker von O2 blicken lassen , keine Angst wir haben kein Kampfhund
    FanolParadise
    Mitgestalter:in
    Forum|alt.badge.img
    • FanolParadise
    • Mitgestalter:in
    • August 2, 2019
    keine Angst wir haben kein Kampfhund
    Alles schon vorgekommen, dass Kunden den Techniker bedrohten oder ähnliches. Im Sinne von: "Ich lasse Sie dann erst wieder gehen, wenn mein Anschluss funktioniert."

    Ein o2 -Techniker kann hier wohl wenig machen, da es wohl eher ein Softwareproblem oder ein Leitungsproblem ist. Die Techniker von o2 können nur am APL prüfen und alles ab TAE. Und hier hast du ja quasi schon alternativ alles getestet...
    K
    Besucher:in
    • Kandar2707
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 2, 2019
    nee keene Angst sowas würde ich nie machen der kleene Techniker kann eh nichts dafür aber Scherz beiseite wie geht es weiter ? Abwarten und Tee Trinken ? Prüft das dann die Telekom ? Muss ein Spezialist aus den USA geholt werden ? Warum dauert das über ein Monat ? Ich kann das nicht nach vollziehen warum das solange dauert. Sind die Mitarbeiter alle im Urlaub ?
    K
    Besucher:in
    • Kandar2707
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 4, 2019
    Jetzt macht sich O2 das einfach: ihr DSL Anschluss wird auf eine moderne zukunftsichere Anschlusstechnik umgestellt. Geschah das nicht schon voriges Jahr ? Wir haben da auch die Daten für die Fritzbox bekommen was auch bis zum Juni zu keinen Problemen führte. Auch möchte ich nicht die O2 Box haben und bei der Fritz Box bleiben. Also nochmal : die O2 Box schicke ich umgehend zurück die möchten wir nicht und bitte die Daten für die Fritz Box schicken.
    Denner
    Legende
    Forum|alt.badge.img+40
    • Denner
    • Legende
    • August 4, 2019
    O2 box in den Schrank legen und die Fritzbox 7490 oder 7590 weiterbenutzen.
    42! 07.99
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • August 5, 2019
    Hallo @Kandar2707,
    Dir wird keine Homebox zugeschickt werden, dieser Vorgang dient der Behebung, damit einige Dinge einmal frisch und neu eingerichtet werden.
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      K
      Besucher:in
      • Kandar2707
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 5, 2019
      Wau ich bin begeistert am 20.08. ist der Termin, bin gespannt ob es diesmal klappt, bis dahin bleibt es bei 9 MB/s ich hoffe das wird in der nächsten Rechnung berücksichtigt.
      K
      Besucher:in
      • Kandar2707
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 5, 2019
      Es ist eine Frechheit was Ihr euch erlaubt bei Anzeige von 9MB/s und bei einer Tatsächlichen Geschwindigkeit bei 1MB/S download soll ich 300 GB verbraucht haben ? :

      K
      Besucher:in
      • Kandar2707
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 5, 2019
      dann soll ich zwei Wochen warten bis zum 20.08. bis ich neu aktiviert werde, während es bei Neukunden maximal 2 Tage dauert ? Ich hoffe nur das es viele O2 Kunden lesen werden wie wir jahrelange Kunden behandelt werden. Es ist nicht mein Verschulden das dieser Fehler auftrat, rechnet mal aus wie lange ein Rechner on sein muss um bei max. 9MB/s und bei einer tatsächlichen Downloadgeschwindiglkeit von 1 MB/s 300 GB in diesen kurzen Zeitraum Daten verbraucht haben soll. (siehe Grafik oben). So ein guten Rechner habe ich nicht. Oder war noch ein zweiter oder dritter in meiner Leitung ? Ich hoffe das O2 etwas entgegen kommt und etwas kulanter mit den Kunden umgeht.
      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • August 5, 2019
      Sofern der Screen von heute ist...
      Dass die Anzeige nicht korrekt sein kann, ist dir aufgefallen?

      "Aktueller Datenverbrauch 1 Tage verbleibend im Rechnungsmonat
      ...
      seit 16.7.2019 bis 15.8.2019"
      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • August 6, 2019
        Hallo @Kandar2707,
        bedauerlicherweise war hier kein früherer Termin zur Behebung möglich, tut mir leid.
        In die Anzeige des Datenverbrauchs hat sich in der Tat ein Fehler eingeschlichen, das angezeigte Datum "seit... bis..." ist nicht korrekt, das genutzte Volumen stimmt jedoch grundsätzlich. Auch, wenn "nur" 1MByte/s übertragen wird, so kann sich dies bei einer gewissen Nutzung zu einer entsprechenden Menge anhäufen.
        Was letztendlich aber auch in Ordnung ist, die genutzte Datenmenge war nur früher einmal von Interesse, bei allen aktuellen Tarifen (bis auf den XS), ist dies jedoch unerheblich.
        Gruß,
        Lars
        ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
          K
          Besucher:in
          • Kandar2707
          • Autor
          • Besucher:in
          • August 8, 2019
          Na ich hoffe das es am 20. 08. Reibungslos über die Bühne geht ich habe da so meine Bedenken ...

          Der Datenverbrauch erscheint hier realistischer 😯

          o2_Lars
          • o2_LarsModerator
          • Moderator
          • August 9, 2019
          Ach, ich bin da ganz optimistisch 🙂 Das wird schon alles so klappen, wie es soll :-)
          Und wie gesagt, selbst wenn ein Datenvolumen angezeigt wird, es hat letztendlich keine weitere Auswirkungen...
          Gruß,
          Lars
          ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
            K
            Besucher:in
            • Kandar2707
            • Autor
            • Besucher:in
            • August 10, 2019
            ...abgesehen von den regelmässigen Abstürzen einiger Programme, weil sie nicht mit dem Internet Synchronisieren können, wer kommt denn für den Schaden auf ?
            Sandroschubert
            Legende
            Was für Abstürze sollen das genau sein und was für Schäden?
            Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
              K
              Besucher:in
              • Kandar2707
              • Autor
              • Besucher:in
              • August 14, 2019
              wichtige Updates sind nicht möglich hier ein Beispiel von vielen :

              K
              Besucher:in
              • Kandar2707
              • Autor
              • Besucher:in
              • August 14, 2019
              😫
              schluej
              Legende
              • schluej
              • August 14, 2019
              wichtige Updates sind nicht möglich hier ein Beispiel von vielen :


              Dafür kann O2 nix:
              https://support.microsoft.com/de-de/help/10164/fix-windows-update-errors

              oder auch sehr gut, mein Favorit
              https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Tool-402a3eef
              Live long and prosper 🖖
                K
                Besucher:in
                • Kandar2707
                • Autor
                • Besucher:in
                • August 20, 2019
                kommt spät aber es kommt seit heute funktioniert alles korrekt.
                  o2_Lars
                  • o2_LarsModerator
                  • Moderator
                  • August 21, 2019
                  Hallo @Kandar2707,
                  danke für die Rückmeldung, freut mich zu lesen, dass alles geklappt hat wie es soll und es nun wieder ordentlich läuft :-)
                  Gruß,
                  Lars
                  ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
                    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
                    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica