DSL geschwindigkeit Halbiert

Hallo,

Ich habe seit etwa 2 Monaten o2DSL myHome L..

Anfangs liefs gut, doch sei ca. 1 Monat hat sich die Geschwindigkeit halbiert..

komme jetzt auf 60000 D und 22000 upl..

woran liegt das?

habe den 6441 Router..

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Moin Moin,

1. Wenn möglich O2 my Service App nutzen.
2. Kunden-Hotline 089 78 79 79 40 0 anrufen und Störung melden. Auslastung checken.

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Hallo @derdicke77 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wenn nicht die Geschwindigkeit am DSL Anschluss ankommt, die man erwartet, kann es dafür viele mögliche Ursachen geben. Zum einen besteht natürlich die Möglichkeit, dass die Messung zum Beispiel per WLAN durchgeführt wurde, was unter nicht idealen Umständen dazu führen kann, dass nicht die volle Bandbriete erreicht werden kann.

Auch können weitere Geräte, die am DSL Router angeschlossen sind, dafür sorgen, dass die Bandbreite über mehrere Geräte verteilt wird.

So pauschal ist da schwer eine Aussage möglich. Wie sieht der Anschluss denn ansonsten aus? Läuft er so, wie er soll? Kommt es eventuell zu Abbrüchen? War die Geschwindigkeit vorher höher? Sind alle Stecker fest in der jeweiligen Buchse eingeklinkt?

Je mehr Details du uns gibst, desto bessere Tipps können wir hier geben :-)

Gruß,

Lars

Hallo Lars,

ja, Anschluß soweit ok.. bis auf die down und upl Geschwindigkeit..

Ja die Geschwindigkeit war vorher bei 101000 und 39000..

ja, Stecker sind alle fest...es ist nur der Laptop angeschlossen.. sonst kein Gerät..

habe auch schon per Lan probiert.. ist das gleiche wie mit W-Lan

Bandbreite hat sich minimal erhöht.. liegt jetzt bei 63000 und 23000..

ist immer noch zu niedrig...

Hallo @derdicke77,

ich habe mir deinen Anschluss mal etwas genauer angeschaut, er weist hin und wieder Abbrüche in der Verbindung auf. Es ist gut möglich, dass die Geschwindigkeit deswegen reduziert wurde. Bitte überprüfe hier als erstes einmal, ob die Verkabelung in Ordnung ist, keine Verlängerungskabel oder Mehrfachsteckdosen verwenden. Wenn weiterhin Abbrüche auftreten oder die Geschwindigkeit dauerhaft so niedrig bleibt, melde dich bitte direkt bei unserem Entstörungsservice.

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia,

Danke für die Antwort..

ja, habe schon alle Verkabelungen geprüft, auch ohne Zwischenstecker probiert.. immer das gleiche.. keine Verbesserung.

gr.derdicke

Mal ein kleines Update..

Geschwindigkeit jetzt bei 69000down 27000upl..

hat sich ein wenig gesteigert..

gr.derdicke

Hallo @derdicke77 und danke für die Rückmeldung :-)

Das liest sich doch mal gut, freut mich ,dass wieder eine ordentliche Geschwindigkeit ankommt :-)

Behalte das auf jedem Fall aber dennoch im Auge, wenn noch etwas sein sollte, du weißt ja jetzt, wo du uns findest. :-)

Gruß,

Lars