DSL aktiviert, aber nur halbe Geschwingkeit verfügbar, warum?

Moin @zyn ,

möglicherweise gibt deine Leitung keine 100 Mbit her?

Was sagt die o2 Verfügbarkeitsabfrage für deine Adresse?

Wie hast du deine Geschwindigkeit gemessen, per LAN oder WLAN, und mit welchem Speedtest?

Welchen Router verwendest du?

Kannst du einen Screenshot der Leitungsdaten veröffentlichen?

Gruß

nordsee1982

Der Techniker der Telekom hatte mir nach der Aktivierung gratuliert und meinte das meine Leitung 100 MBit hergibt, dies hatte er vor der Aktivierung noch bezweifelt.

Die o2 Verfügbarkeit sagte auch das diese Geschwindigkeit gegeben sei, sonst hätte ich nicht dieses 100Mbit Paket bestellt. 

Ich nutze eine FritzBox 7590.

Je nach Zeit und Möglichkeit werde ich mal ein o2 Shop aufsuchen und mich dort erkundigen. Etwas ärgerlich ist das ganze jedoch schon. Schade das man o2 nicht per eMail kontaktieren kann mit seinem Anliegen.

Hallo @zyn und willkommen hier bei uns in der o2 Community :-)

Wenn ein Vertrag mit 100MBit/s abgeschlossen wurde und dann anscheinend nur 50MBit/s ankommen, dann ist es gut, da einmal nachzuhaken.

Die Frage von @nordsee1982 war hier schon recht zielführend, dadurch ist dann zum Beispiel zu erkennen, mit welchen Werten dr Router selbst synchron ist. Mögliche Ursachen lassen sich dort oftmals erkennen und geeignete Maßnahmen ergreifen.

Wenn zum Beispiel die Synchronisatoinswerte soweit in Ordnung sind, dann kann es mitunter an der Art und Weise liegen, wie ein Geschwindigkeitstest durchgeführt wurde. Ich empfehle für so etwas immer, dazu einen Computer zu nutzen, der direkt mit einem LAN Label mit dem Router verbunden ist, während noch kein anderes Gerät verbunden ist (auch nicht per WLAN). Zusätzlich am besten auch einmal darauf schauen, ob eventuell Downloads oder Updates im Hintergrund laufen. Besonders, wenn ein Computer eine Weile nicht mit dem Internet verbunden war, kann es sein ,dass er da dann ein wenig “Nachholbedarf” hat :-)

 Wie sieht es denn inzwischen aus? Stimmt die Geschwindigkeit mittlerweile? Oder gibt es noch Einschränkungen, wo wir hier eventuell mal einmal drauf schauen sollten? Ein Shop ist für solche DSL-Anfragen im regelfall auch nicht wirklich der passende Ansprechpartner, da die Kollegen vor Ort normalerweise keinen Zugriff auf genauere Anschlussdaten haben.

Gruß,

Lars

@zyn könntest Du bitte die Leitungswerte aus der Fritzbox posten?->  Internet/DSL Informationen/DSL

 @nordsee1982 und ich wären an den Werten sehr interessiert.

Hallo @zyn und danke für die Rückmeldung :-)

Manchmal können es schon die kleinen Dinge sein, die weiter helfen, freut mich auf jeden Fall zu lesen, dass es sich so einfach beheben ließ :-)

Wenn noch etwas sein sollte, weißt Du ja nun, wo Du uns findest :-) Und wenn Du mal keine Fragen hast, schau gerne mal bei uns im Digitalen Wohnzimmer vorbei, bestimmt haben wir da auch ein passendes Thema für Dich. :-)

Gruß,

Lars