Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

DSL 250 mbit Verfügbar aber nicht Schaltbar

  • März 25, 2020 7:40 AM UTC
  • 8 Antworten
  • 285 Aufrufe
Besucher:in

Hallo,

ich bin bei O2 Kunde und habe eine 25mb Leitung. Jetzt ist laut der Telekom eine 250mb Leitung verfügbar. Der Chat vom O2 sagt, dass das stimmt, aber das diese nicht geschaltet werden kann.

 

Jetzt weiß ich nicht was ich machen soll. Weiter warten und mich abquälen mit dieser mageren Leitung, oder zur Telekom wechseln und am Ende das gleiche Problem zu haben.

Kann ich irgendwas tun um das ganze zu beschleunigen.

edit Thomas3 : aus dem Digitalen Wohnzimmer in den DSL-Bereich verschoben

Lösung von Denner

Warte auf mod

 

Zur Antwort springen

      8 Antworten

      Thomas3
      Legende
      • Thomas3Legende
      • März 25, 2020 10:25 AM UTC

      Hallo @Lazlow ,

      was sagt den der DSL-VerfügbarkeitsTest ?

       

      https://hilfe.o2online.de/o2-dsl-vertrag-tarife-33/bandbreite-telekom-513648

       

      Gruß

      --... ...--  -.. .  - .... --- -- .- ... ...--
        Besucher:in
        • Lazlow
        • Autor
        • Besucher:in
        • März 27, 2020 5:58 AM UTC

        Hallo @Lazlow ,

        was sagt den der DSL-VerfügbarkeitsTest ?

         

        https://hilfe.o2online.de/o2-dsl-vertrag-tarife-33/bandbreite-telekom-513648

         

        Gruß

        Hallo @Thomas3 ,

        der Test sagt das ich O2 my Home XL Surf Flat bis 250mbit haben könnte. Auch bei 1und1 und Telekom wird mir genau das angezeigt. 

         

        Gruß

        Denner
        Legende
        Forum|alt.badge.img+40
        • Denner
        • Legende
        • März 27, 2020 6:47 AM UTC

        Mach eine tarifumstellung, dann wirst du sehen ob es geht.

         

        42! 07.99
          Besucher:in
          • Lazlow
          • Autor
          • Besucher:in
          • März 27, 2020 7:07 AM UTC

          Mach eine tarifumstellung, dann wirst du sehen ob es geht.

           

          Online bei mir nicht möglich. Ganz komisch.

           

          Denner
          Legende
          Forum|alt.badge.img+40
          • Denner
          • Legende
          • März 27, 2020 9:04 AM UTC

          DSL ging noch nie Online zu verlängern oder zu ändern. Nur Tel. oder Chat oder hier mit einem Moderator.

           

          Sprich, welchen Tarif du willst, dann macht dir die nächsten Tage ein Mod hier ein Umstellungsangebot.

          42! 07.99
            Besucher:in
            • Lazlow
            • Autor
            • Besucher:in
            • März 27, 2020 11:39 PM UTC

            Den Home XL Surf mit 250mb hätte ich gerne .

             

            Heute morgen fast ne Stunde telefoniert bei der Kundenbetreuung und am Ende hat mir keiner den Vertrag geändert und wurde sogar von der Leitung geworfen . 

            Denner
            Legende
            Forum|alt.badge.img+40
            • Denner
            • Legende
            • Lösung
            • März 28, 2020 12:27 AM UTC

            Warte auf mod

             

            42! 07.99
              Besucher:in
              • Lazlow
              • Autor
              • Besucher:in
              • März 31, 2020 2:06 AM UTC

              Warte auf mod……...

              Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
              © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica