Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Downgrade von my Home L auf M - zu wenig Geschwindigkeit

  • March 18, 2021
  • 2 Antworten
  • 92 Aufrufe
O
Besucher:in

Hi o2 Community,

neulich wurde mein DSL Vertrag von My Home L auf My Home M heruntergestuft, weil anstatt 250 MBits nur 100 MBits ankamen. Die Technik Abteilung hat mir geraten meinen Vertrag auf 100 MBits herunterzustufen, weil es einfach keine andere Lösung gab.

Am 17.03.2021 fand die Umstellung statt und seither bekomme ich nur noch ca. 73 MBits über LAN und um die 50-60 MBits (je nach Endgerät) über WLAN.

Nun weiß ich durch den My Home L Vertrag, dass die 100 MBits Download technisch in meiner Wohnung definitiv möglich sind. Es kann doch nicht sein, dass ich jetzt bei der 100er Leitung nur ca. 73 durch bekomme? Ich hatte doch bei der 250er schon 100! Wieso hat man es nicht einfach dabei belassen??

Fyi:

Nach der Umstellung fand keine Änderung an dem Router oder den Einstellungen statt, also kann hier kein Fehler vorliegen.

Router: FritzBox 7590

 

FritzBox Diagnose:

Erfolgreich FRITZ!Box 7590 FRITZ!OS 07.25, FRITZ!OS ist aktuell
Erfolgreich FRITZ!Box-Anmeldung Mit Benutzername und Kennwort gesichert
Erfolgreich LAN LAN 1 verbunden, WAN, LAN 1, LAN 2, LAN 3, LAN 4 im Power Mode
Erfolgreich WLAN 2,4-GHz: LANvali. Gesichert, aktuell 1 WLAN-Gerät verbunden. Gastzugang deaktiviert. 5-GHz: LANvali. Gesichert, aktuell 2 WLAN-Geräte verbunden. Gastzugang deaktiviert
Erfolgreich DECT Aus, keine Geräte angemeldet
Erfolgreich USB-Geräte Kein Gerät angeschlossen
Erfolgreich Internetverbindung IPv4: Verbunden seit 18.03.2021, 23:54 Uhr, o2 DSL, IPv4-Adresse: 77.179.35.113. IPv6: Verbunden seit 18.03.2021, 23:54 Uhr, o2 DSL, IPv6-Adresse: 2a01:c23:7a00:54f9:2e91:abff:fe50:e032
Erfolgreich Rufnummern 1 Rufnummer aktiv: *****
Erfolgreich Heimnetz 4 Geräte im Heimnetz, 4 davon online
Erfolgreich WLAN-Umgebung WLAN-Umgebung 2,4-GHz: 5 WLAN-Netze auf demselben Kanal aktiv. Keine WLAN-Netze mit demselben Namen. WLAN-Umgebung 5-GHz: Keine WLAN-Netze auf demselben Kanal aktiv. Keine WLAN-Netze mit demselben Namen.

 

Edit o2_Larissa: Verschoben zu o2 DSL: Router, Software, Internet & Telefonie

2 Antworten

B
Legende
Forum|alt.badge.img+20
  • blablupLegende
  • Legende
  • March 19, 2021

Hi o2 Community,

neulich wurde mein DSL Vertrag von My Home L auf My Home M heruntergestuft

o2 my Home M hat eine tarifliche maximale Datenrate von 50 Mbit/s, es ist also alles in Ordnung. 

O
Besucher:in
  • Oguz57
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 19, 2021

Oh da habe ich etwas verwechselt. Der Downgrade erfolgte von o2 my home XL auf L!

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica