DLM hat wegen selbsverschuldeter Sync-Verluste runtergeregelt aber regelt nicht wieder rauf.

War bei mir auch der Fall. Seit über einem Jahr warte ich auf Höherstufung. Keine Chance, Telefónica macht da nix bzw. kann angeblich nix machen.

Poste doch mal einen Screenshot der Tabelle unter “DSL” mit allen Leitungsparametern. Und an welchem DSLAM hängst du Name, Chipsatz und Versionsummer der Linecard?

Angeblich ist hier überall Huawei/Broadcom verbaut.

Leitungswerte stammen von damals, wo ich den Smart 2 (ebenfalls Huawei/Broadcom) mal im Router Mode liefen lies, und dort Zugriff auf die erweiterten DSL Werte hatte.

Bis heute sollte sich daran wohl kaum was geändert haben.

Die Aktion den Smart 2 nochmal in den Router Modus und wieder zurück in dem Modem Modus zu stellen kann ich nicht nochmal machen, da ich das Risiko einer weiteren “unnötigen” Herabstufung nicht eingehen werde.

Ein Moderator kann hier nur flankierend tätig werden, wenn ein Ticket über die DSL-Störungsstelle erstellt wurde. Hier hängt es stark davon ab, wer im 2nd Level das Ticket bekommt. Der eine schließt es gleich wieder, weil der vertragliche Bandbreitenkorridor noch erfüllt ist, der andere meldet dies der Telekom. Dort wiederum hängt es wiederum davon ab, an wen man gerät, an einen “good guy” (macht Portreset) oder einen “bad guy” (schließt Ticket). 

Wie gesagt, durch die aus Unwissenheit selbst verschuldeten Abbrüche wurde meine DSL falsch trainiert und synchronisiert nun dauerhaft geringer als möglich.

Ich wurde weder von o2 noch vom Telekomtechniker in irgendeiner Weise darauf hingewiesen, dass es DLM gibt.

Normalerweise hätte mich der Telekom Techniker explizit auf das Vorhandensein von DLM hinweisen müssen und das man Unterbrechungen der DSL-Leitung tunlichst vermeiden sollte.

Da es sich hier um einen offensichtlichen Fehler im Telekomsystem handelt und somit ein deutlicher Mangel besteht, erwarte ich, dass dieser Fehler behoben wird.

Der Fehler liegt bei Dir, nicht bei o2. Warte einfach bis zur nächsten Störung, dann wird neu gewürfelt.