Disconnects in Karlsruhe Innenstadt. Jemand eine Idee?

Habe außerdem schon zwei Tickets aufgemacht. Beim ersten Mal wurde ich aus der Hotline geschmissen mitten im Call….

Hallo @Kongterton 

💙-Willkommen in unserer o2 Community.

Wenn der DSL Anschluss komische Sachen macht ist die Meldung der Störung an der Hotline immer ein erster guter Schritt. Das hier 

Habe außerdem schon zwei Tickets aufgemacht

liest sich so, als seinen hier schon die richtigen Wege beschritten worden.

Magst du uns dazu mal auf den aktuellen Stand bringen? Konnten die Kolleg:innen aus der Fachabteilung schon einen Fehler finden, oder prüft in den kommenden Tagen ein Techniker bei dir den Anschluss vor Ort?

VG Matze  

Der Techniker der Telekom kommt Donnerstag. Daumen drücken, dass das Problem im Haus liegt und nicht unter der Straße…

Hallo @Kongterton ,

super, dass du einen Termin für einen Techniker hast. 
Halte uns hier bitte gerne auf dem Laufenden, ob der Techniker alles klären konnte.

Liebe Grüße Maria

Techniker hat festgestellt, dass hier Telefonkabel miserabel abgeschirmt sind. 

Vollziehe jetzt nen Technologiewechsel zu Kabelanschluss…

Hallo @Kongterton ,

dann halte uns doch unbedingt auf dem Laufenden, wie es bei dir weiter geht. 

Ich drücke die Daumen, dass der Technologeiwechsel die erhofften Ergebnisse bringt. 🍀

Gruß, Solveig