Das Netz wurde nicht erkannt

Moin,

Störung melden. Eventuell verschaltet.

Service-Rufnummer

089 78 79 79 40 0 (zum Festnetzpreis)

Rufe diese Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.

Hallo @namalberk und willkommen hier bei uns in der o2 Community :-)

Es gibt einige Dinge, die einmal getestet werden können, wenn der Anschluss nicht so läuft, wie er soll. Zum einen haben wir die o2 DSL Hilfe App fürs Smartphone, mit der sich schon viele Dinge prüfen lassen. Ebenso haben wir unsere Seite mit Tipps zur Ersten Hilfe am DSL Anschluss, die in vielen Fällen auch hilfreich sein kann.

In beiden Fällen wird Dir, sofern die App oder die Erste Hilfe Seite nicht mehr weiter helfen kann die Rufnummer von unserer DSL Technik mitgeteilt, die @schluej auch schon über meiner Antwort gepostet hat. 

Spätestens dort werden dann alle erforderlichen Schritte in die Wege geleitet, damit Dein Anschluss so schnell wie möglich wieder läuft :-)

Gruß,

Lars