CM- MAC Adresse in Mein O2 App eingegeben, Probleme danach

Moin,

aufgrund umständen habe ich meine CM-Mac Adresse nicht schon vor dem Aktivierungsdatum O2 mitgeteilt. Am Tag der Aktivierung hatte ich dann die Möglichkeit die Adresse in der “Mein O2 App” einzugeben, seitdem hab ich kein Zugriff mehr auf Mein O2 und die Fehlermeldung “Anhang” erscheint in jedem versuch etwas zu öffnen auch wenn man in der app weitergeleitet wird, hab ich was falsch gemacht oder besteht ein anderer Grund ?

Internetzugriff besteht auch keiner.

Wäre sehr dankbar wenn einer meine Sorgen lösen könnte.