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Bitte um Freischaltung von Sondernummern 018 am Festnetzanschluss

  • July 9, 2023
  • 5 Antworten
  • 54 Aufrufe
D
Besucher:in

Guten Tag!
Beim Versuch, den ADAC über eine 0182 er Nummer per Festnetz zu erreichen kam die Meldung, dass für meinen Anschluss dieser Dienst nicht zur Verfügung steht.
Ich bitte daher um Freischaltung dieser Sondernummern.
Freundliche Grüße
Ingrid

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Dunkelmaus,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Ich habe für deinen DSL-Anschluss die 0180er Rufnummern freigeschaltet. Bitte teste einmal, ob der Anruf jetzt durchgeht.

Du kannst diese Rufnummern und auch alle anderen Sonderrufnummern jederzeit wieder sperren lassen. Gib uns in diesem Fall einfach noch einmal Bescheid.

Viele Grüße

Giulia

5 Antworten

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • July 9, 2023

Um was genau geht's?

Auf der Seite https://www.adac.de/kontakt-zum-adac/ wird z.B. keine 0180 2-Kontaktnummer angezeigt.

 

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    D
    Besucher:in
    • Dunkelmaus
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 9, 2023

    Hallo!

    Die Festnetznummer der Pannenhilfe lautet 0180222222, also vom Festnetzt aus angerufen und ist kostenmässig günstiger als die 222222 wenn man vom Mobiltelefon aus anruft.

    In meinem Router wurden die 018 er Nummern nicht gesperrt, also muss das über O2 mal geschehen sein

     

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • July 9, 2023

    Auf der von mir verlinkten Seite stehen die aktuellen Rufnummern und die der Pannenhilfe ist eine ganz normale Festnetznummer.

     

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    D
    Besucher:in
    • Dunkelmaus
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 9, 2023

    Danke,

    die Nummer hatte ich gewählt, dort ist nur wer zu Bürozeiten für normale Anfragen.

    Die 018er Nummer wäre die richtige bei einer Panne laut Rückruf des ADAC.

    Ich bitte hier auch generell um eine Freischaltung der 018er Nummern.

    Trotzdem Danke.

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • July 9, 2023

    Hallo @Dunkelmaus,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

    Ich habe für deinen DSL-Anschluss die 0180er Rufnummern freigeschaltet. Bitte teste einmal, ob der Anruf jetzt durchgeht.

    Du kannst diese Rufnummern und auch alle anderen Sonderrufnummern jederzeit wieder sperren lassen. Gib uns in diesem Fall einfach noch einmal Bescheid.

    Viele Grüße

    Giulia

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