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bestimmte online Verbindung ist geblockt (steam online)

  • December 27, 2019
  • 20 Antworten
  • 486 Aufrufe

hallo,

 

ich habe mir einen neuen labtop gekauft und meine spiele neu installiert, daraufhin haben sich einige multiplayer spiele (z. B. dont starve together und craft the world) nicht mehr verbinden können. Ich hatte gedacht es liegt an meinem neuen labtop, aber als ich in einem anderen Netzwerk mit diesem labtop war, hat wieder alles ganz normal funktioniert. 

Gibt es irgendeine Einstellung die nur eine bestimmte Internetverbindung verändert oder so etwas in der Art. Steam hatte anfangs auch probleme sich zu verbinden…

hat jemand eine Idee woran das liegen könnte???

router habe ich schon neu gestartet und resettet, firewall und antivirusprogramm hatte ich auch kurzfristig ausgeschaltet, steam und die spiele habe ich auch schon de- und neu istalliert, aber wie gesagt mit einem anderen netzwerk ging alles ohne probleme

Lösung von schluej

Na dann hat dein OS ein Problem, ich würde es mal mit Kabel versuchen.

Nicht das es ggf. der WLAN Treiber ist.

20 Antworten

schluej
Legende
  • December 27, 2019

Was sagt denn die Firewall wo sie ist?

  • Private Netzwerke
  • Gast öffentliche Netzwerke

Wenn die Windows Firewall eine neuen IP Range bekommt stellt sie auf Gast öffentliche Netzwerke um.

Und mach dann dicht.


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 27, 2019

private netzwerke ist verbunden


schluej
Legende
  • December 27, 2019

Was hast Du denn für einen Router?


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 27, 2019

eine o2 homebox


schluej
Legende
  • December 27, 2019

Hast Du den Rechner über WLAN Verbunden?

Grundsätzlich muss das gehen. Allerdings ist das WLAN der HomeBox etwas eigen.

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 27, 2019

ja ist über wlan verbunden war aber schon immer so… und die box hat sich nicht geändert…. kommen auch trotzdem noch genug datenpakete an...


schluej
Legende
  • Lösung
  • December 27, 2019

Na dann hat dein OS ein Problem, ich würde es mal mit Kabel versuchen.

Nicht das es ggf. der WLAN Treiber ist.


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 27, 2019

wenn es mit nem anderen netzwerk auch über wlan funktioniert, warum sollte es denn dann der wlan treiber sein? 

….. muss ich erst mal gucken, ob ich überhaupt noch irgendwo nen lan kabel rumliegen habe…..


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 27, 2019

OMG es geht mit LAN-Kabel O.O aber warum?? und was mach ich jetzt damit es über wlan geht, hab ja keinen labtop damit er an nem kabel hängt >.<


o2_Andrea
  • Team
  • January 4, 2020

Hallo @snowdrops ,

 

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

 

Als du dich in einem anderen Netzwerk befunden hast, wo die WLAN-Verbindung für die Spiele funktionierte, welcher Art war dieses Netzwerk? War das dort ein anderer Anbieter? Ist die Leitung dort ggf. schneller?

Wenn die Verbindung per Lankabel funktioniert, so kann es an sich auch nicht an unserer Leitung liegen, da es ja im LAN funktioniert. Die WLAN-Verbindung ist natürlich nicht so schnell, wie die LAN-Verbindung. Ist sie evtl. für die Spiele nicht schnell genug? Hast du früher auch per WLAN gespielt oder am Stand-PC mit LAN? An der Homebox muss man auch nichts einstellen oder freigeben, sie läßt sich da nur wenig konfigurieren.

Prinzipiell bin ich der Meinung, dass es an dem Laptop selber liegen muss (Einstellungen oder Freigaben). Dazu müsstest du dann einmal den Support des Laptopherstellers bemühen.

Ich sehe , dass du am 27.12. bereits Kontakt zu unserer Hotline hattest. Konnte das Problem mit den Zugangsdaten geklärt werden?

 

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

 

Kennst du schon unsere o2 DSL Hilfe App?


Viele Grüße,
Andrea


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 4, 2020

hi,

 

ja es ist ein anderer Anbieter (Telekom) aber nur ne 2000er Leitung, das heißt an der Verbindungsgescchwindigkeit kann es definitiv nicht liegen…

ja die spiele haben vorher mit dem alten Laptop über Wlan funktioniert. 

Ich habe schon über das Forum meines Laptop Hersteller so einiges ausprobiert und umgestellt und getestet. Zu einer Lösung kam es leider aber auch dort nicht…

Entweder gibt es irgendein Problem mit der Kommunikation meines Routers und dem Wlan, oder bei Steam gibt es irgendeine Blockade… 

Den Support des Spiels selber hatte ich auch angeschrieben aber wie das ja immer so ist, dauert das ewig bis man eine Rückmeldung bekommt..


o2_Andrea
  • Team
  • January 8, 2020

hallo @snowdrops ,

 

ich habe noch mal Rücksprache mit einem versierten Kollegen gehalten. Als ich ihm dein Problem schilderte sagte er direkt, dass du eine Homebox 2 von uns nutzt. :disappointed:

Das Problem liegt wohl in der Einfachheit der Homebox 2 an sich (ist gut, wenn man nur einige wenige Geräte mit dem Internet verbinden will) und der Kommunikation zwischen dieser und deinem neuen Laptop.

Die einfachste Möglichkeit ist, im LAN zu spielen, da dort ja alles funktioniert.

Kennst du bereits den Artikel 3 Tipps für besseres WLAN! von o2_Dörte? Vielleicht findest du noch Tips.

Du kannst außerdem einmal versuchen dem 2,4 und 5 GHz Bändern unterschiedliche Namen zu geben und diese dann entsprechend anzuwählen, evtl hilft das.

Wirkliche Abhilfe würde die Verwendung eines anderen, besser konfigurierbaren Routers bringen. Dazu kannst du entweder einen anderen Leihrouter von uns, wie die FritzBox 7490 oder die 7590 (also keine Homebox!) nehmen oder dir im Handel einen anderen Router selber zulegen.

 

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 8, 2020

mit dem 5 GHz habe ich schon ausprobiert, sowie alles andere erwähnte ;)

aber wie gesagt mit der Gurke von Internet und Router meiner Mutter funktioniert es ohne probleme und der router ist bestimmt schon 10 Jahre alt

den stress mit nem neuen router mache ich mir definitv nicht…. aber trotzdem danke


schluej
Legende
  • January 8, 2020

Wenn Du eine Fritzbox z.B. 7530 nimmst, ist da kein Stress!

Du brauchst den Benutzernamen & das Passwort.

Gibt es in Mein O2.

Die Einrichtung dauert ca. 5 Minuten.

Hier ein Echtzeit Video:

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 8, 2020

geht mir nicht um die einrichtung ;) nen neuer Router erscheint ja nicht einfach von  zauberhand bei mir vor der tür und ob es mit nem neuen router dann geht steht ja auch noch in den sternen


schluej
Legende
  • January 8, 2020

Es ist ja schon fast unmöglich nicht jemanden zu kennen der keine Fritzbox hat.

Die 7530 Kostet ~110€. Wenn die z.B. bei Amazon bestellt hat man ja 14 Tage Rückgabe recht.

Leider kann man sich nur die 7530 “routermiete . de” man kann sich die dann aber für einen Monat mieten.

Und dann halt auch testen.

Und wenn Du einen Laptop hast könnte man ja auch mal im Elektromarkt fragen ob man da mal kurz einen Verbindung aufbauen kann.

Abgesehen davon ist es bei der HomeBox eher mal “normal” das sie da Zicken macht.

Von AVM Geräte habe ich das noch nicht gehört oder erlebt?

Klar 10m Lan Kabel kosten nur 4,95.

Hätte man gleich am Anfang etwas mit gerechnet dann hätte die 7530 knapp 70€ gekostet…

50€ Bereitstellung an O2 + 9,99€ Versand. Und dann die knapp 2 € im Monat Miete für die HomeBox.

Jetzt ist es natürlich etwas teurer...


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 8, 2020

wie gesagt den stress brauch ich nicht…. und die 2 euro pro monat zahle ich nicht da ich noch nen vertrag von vor jahren habe ;)

da die ganze geschichte vor dem neuen laptop ja auch funktioniert hat, denke ich dass es mit irgendeiner einstellung oder was auch immer funktionieren muss, vielleicht muss ich den support vom spiel einfach nochmal anschreiben oder direkt bei steam

man sollte erst mal alle möglichkeiten ausprobieren bevor man sich irgendwas neues kauft….


schluej
Legende
  • January 8, 2020

Oder WLAN abschalten und z.B. ein TP-Link TL-WA901ND für ~30€ kaufen und mit dem das WLAN machen.

Steam ist da raus. Wenn überhaupt der Hardware Hersteller.

Ob der da Verständnis entwickelt, würde ich bezweifeln.

Ich habe hier auch eine Laptop WLAN Router Kombination die exakt nach 2 Stunden die Verbindung beendet.


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 8, 2020

ja danke für die möglichkeiten aber wie gesagt hab noch einiges was ich versuchen kann..


o2_Andrea
  • Team
  • January 9, 2020

Hallo @snowdrops ,

 

dann drücke ich dir die Daumen, dass es klappt. Ansonsten melde dich gern noch mal bei uns, falls du es dir mit dem Router anders überlegen solltest.

 

Schau doch einmal in unseren Wochenrückblick!

 

Viele Grüße,

Andrea