Beschwerde: Techniker nicht erschienen

Sehr geehrtes O₂-Team,

ich habe am 30.10.2025 einen O₂ Home 250 L Vertrag abgeschlossen und einen Technikertermin für den 28.11.2025 erhalten. Leider ist an diesem Tag kein Techniker erschienen, obwohl wir gestern vom Kundenservice die Auskunft erhalten haben, dass zwischen 12-16 Uhr jemand kommt! Ich bitte dringend, um einen Ersatztermin!