Bekommt man eine Rückerstattung des Schadensersatzes, wenn man Router zurück schickt?

Der Zug ist abgefahren. Sagt ja das Wort Schadenersatz schon. Da brauchst nichts mehr zu erhoffen wenn du den Router trotzdem zurück schickst . M.M.

@EllieRuby2020 

wenn die Rücksendung nicht Monate lang verschleppt wurde, ja

da Homeboxen ohnehin bei anderen Anschlüssen nicht funktionieren,

solltest du das nach holen.

Ist das eine rechtssichere Antwort?

nein

Auf der Juli Abrechnung war die Restlaufzeit angerechnet worden. Ich habe nur in deinen anderen Tarif gewechselt und es einfach schlichtweg vergessen, dass ich den alten ja zurückschicken muss

Hallo @EllieRuby2020, schön, dass du auch den Weg zu uns in die Community gefunden hast 🙂 Es ist nicht schlimm, dass du es vergessen hast, den alten Router zurück zu senden. Nun kannst du es im Nachhinein noch tun und eine Rückerstattung bekommen. Hierzu gehe bitte auf diesen Link 👉Retoure an o2: Gerät mit Retourenschein zurücksenden (o2online.de) und erfasse eine kostenlose Rücksendung.

Ca. 4-6 Wochen nach Eingang wird die Gebühr dir zurücküberwiesen. Für Fragen kannst du dich gerne jederzeit hier erneut melden.

VG,

Senay

Hallo Senay,

super vielen Dank🙏🏽

Viele Grüße 

Melanie

@EllieRuby2020 gern doch 😊 Halte uns auf dem Laufenden und gib uns gerne Feedback, wenn die Rückerstattung erfolgt ist.

LG,

Senay

Hallo @EllieRuby2020, ich wollte einmal nachhören, ob du inzwischen die Rückerstattung bekommen hast? 

VG,

Senay