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Automatisches FRITZ!Box-Update schlägt fehl (O₂-Mietgerät 7530 AX)

  • January 15, 2026
  • 11 Antworten
  • 66 Aufrufe

Hallo O₂-Team,

ich habe eine FRITZ!Box 7530 AX als Mietgerät im Rahmen meines O₂-DSL-Vertrags.
Seit mehreren Wochen erhalte ich regelmäßig E-Mails von meiner FritzBox mit folgendem Inhalt:

„Das FRITZ!OS Ihrer FRITZ!Box 7530 AX wurde nicht aktualisiert.
Interner Fehler beim Installieren der neuen FRITZ!OS-Version.
Das Update erfolgte automatisch über die Auto-Update-Funktion.“

Das Update scheint also automatisch angestoßen zu werden, schlägt aber jedes Mal mit einem internen Fehler fehl.
Ich habe die Box bereits neu gestartet, die Internetverbindung ist stabil.

Da es sich um ein O₂-Mietgerät handelt, möchte ich ohne Rücksprache kein manuelles Update durchführen, um keine Garantie oder Unterstützung zu verlieren.

Könnt ihr das Problem lösen?

Vielen Dank!

Jörg

11 Antworten

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  • Legende
  • January 15, 2026

@Joerg2  O2 installiert keine Firmware. Das macht die Fritte selbstständig wenn es aktiviert ist ,und wenn wenn es zulange ist ,bis ein Update gemacht wird,gibt es Zwangsupdate von AVM .

 

Das mit dem Fehler der ist bekannt das die Installation fehlschlägt. 

 

Musst manuell installieren und nur ausschließlich über die UI der Fritte und nicht über MyFritz , desweiteren muss beim Update das Gerät PC/ Smartphone der Bildschirm abbleiben und sonst nichts machen am PC 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 16, 2026

Vielen Dank für die schnelle Antwort (@Anfänger1) zum technischen Aspekt!

Wie sieht es aber mit der rechtlichen Seite aus? Eigentümer des Routers ist ja O2. Wer ist verantwortlich, wenn der Router nach dem manuellen Update nicht mehr funktioniert?


The_Voice_70
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@Joerg2 

Da passiert nix … ist so . 

https://download.avm.de/fritzbox/fritzbox-7530-ax/deutschland/fritz.os/

Da ist das Image. 

System -→ Update -→ FRITZ!OS-Datei. Und draufziehen und gut ist. 


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  • Legende
  • January 16, 2026

@Joerg2  Wenn er gemietet ist bei O2 . Ist der Ansprechpartner O2 zum austausch bei defekt 


The_Voice_70
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Wovon ich erst einmal nicht ausgehe. Hatte das auch schon das er sich bei OTA Update “verschluckt” hatte. Image drauf und gut war es. Kann passieren bei AVM / Fritz. 


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  • Legende
  • January 16, 2026

@The_Voice_70  Das hat nichts mit verschlucken zu tun, da es ein bekannter Bug in der Firmware ist. Bei der aktuellen Labor Version ist der Fehler behoben 


The_Voice_70
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Ja, Labor kann man auch nutzen. Man kommt ja im Fall der Fälle immer wieder zurück. 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • January 16, 2026

Hallo ​@Joerg2,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Du kannst deine bei uns gemietete Fritzbox für DSL- oder Glasfaseranschlüsse manuell auf die jeweils aktuelle Firmware updaten, das ist nicht verboten. 

Welche Firmware ist auf deiner Fritzbox aktuell drauf?

Lediglich unsere gemieteten Kabelrouter erhalten ihre Updates automatisch und können nicht manuell gesteuert werden. 

Lass uns gerne wissen, falls du dazu noch weitere Fragen hast. 

Viele Grüße

Giulia


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 18, 2026

Hallo!

 

Vielen Dank für die Antworten!

Kurzes Update:

Meine FritzBox Firmware ist FRITZ!OS 8.02. Die Zielversion des ist 8.20.  

Ich habe jetzt ein manuelles Update über die Weboberfläche der Fritzbox probiert (Update Button): Hat leider nicht funktioniert. Die FritzBox läuft immer noch auf Version 8.02.

Der nächste Schritt wäre jetzt wohl wie oben vorgeschlagen die Aktualisierung über die Update-Datei zu versuchen. 

 

Viele Grüße,

Jörg


The_Voice_70
Legende
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@Joerg2 

Ja, mache das mal bitte und sage Bescheid. 😉


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 20, 2026

 

Auch das Update über eine Datei hat leider nicht funktioniert. Die Version ist immer noch 8.02. Ich habe folgende EMail erhalten:

Das FRITZ!OS Ihrer FRITZ!Box 7530 AX wurde nicht aktualisiert.

Interner Fehler beim Installieren der neuen FRITZ!OS-Version.

Das Update erfolgte über die Benutzeroberfläche mit einer Datei.
Hinweis:

Wiederholen Sie die Installation des Updates über das Menü „System > Update > FRITZ!OS-Datei“.

 

Macht es Sinn, diesen Schritt wieder und wieder zu versuchen?