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Ausfall DSL Kreis Ahrweiler

  • July 22, 2021
  • 4 Antworten
  • 117 Aufrufe

Guten Tag,

ist bekannt, wie lange die DSL Störung im Kreis Ahrweiler andauert? Bin selbst betroffen, und mein Datenvolumen ist fast aufgebraucht.

 

Lösung von schluej

Moin Moin,

wenn die Bilder im Fernsehen kein Fake sind, würde ich vermuten das es noch dauern wird.

Eventuell traut sich ein Moderator zu eine prediction… Oder hat einen Vorschlag wie man anders helfen kann.

Für das Internet braucht man ja auch Strom (selbst die Telekom).

4 Antworten

schluej
Legende
  • Lösung
  • July 22, 2021

Moin Moin,

wenn die Bilder im Fernsehen kein Fake sind, würde ich vermuten das es noch dauern wird.

Eventuell traut sich ein Moderator zu eine prediction… Oder hat einen Vorschlag wie man anders helfen kann.

Für das Internet braucht man ja auch Strom (selbst die Telekom).


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 22, 2021

Danke


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  • Legende
  • July 22, 2021

Das wird noch ein paar Wochen dauern, es sind ein hoher Prozentsatz die Leitungen und Glasfaser gerissen und teilweise sind Strecken immer noch nicht befahrbar. 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • July 23, 2021

Hallo @HaGeTo83,

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

Telefonicia/o2 betreibt selbst keine eigene Festnetz/DSL-Infrastruktur für die letzte Meile. Vielmehr nutzen wir beispielsweise die vorhandenen Leitungen einiger Vordienstleister, z.B. der Telekom. Unsere Kunden sind folglich dann immer betroffen, sollte deren Festnetz-/DSL-Technik in Mitleidenschaft gezogen worden sein.

Angesichts der aktuell an vielen Orten leider noch immer unübersichtlichen Lage in den Katastrophengebieten bitten wir um Verständnis, dass wir derzeit keine verbindliche Aussage zu Schäden im Festnetz mit Bezug auf einzelne Haushalte machen können.

Ich hoffe, dass die Schäden bei dir vor Ort alsbald behoben werden können. Bist du mit deinem Mobilfunkvertrag auch bei o2? Wir bieten unseren Kunden in den betroffenen Gebieten unkompliziert zusätzliche 100 Gigabyte Datenvolumen an.

Lass uns gerne wissen, wenn wir dich unterstützen können.

Viele Grüße

Giulia