vielleicht kann mir ja hier jemand weiterhelfen
.Folgendes Problem:
Wir sind in eine neue Wohnung gezogen, die in einem Anbau an ein größeres Haus ist (der Anbau wurde erst ausgebaut, d.h. Erstbezug). Die Adresse ist dieselbe wie das Haupthaus. Für diese Adresse habe ich DSL bei o2 bestellt. Nach langem hin- und her und Stunden in der Warteschleife der o2-Hotline, kam heraus, dass die Telekom jedes Mal geblockt hat, weil keine Leitung mehr am APL frei ist (3 Leitungen für die 3 bestehenden Parteien im Haupthaus). Daraufhin wurde mir von einem o2-Servicemitarbeiter mitgeteilt, der Vermieter müsste bei der Bauherren-hotline anrufen und dort eine Erweiterung des APLs beauftragen. Der Vermieter rief an, aber ihm wurde dann zwar gesagt, das eine Erweiterung möglich ist, allerdings kann das nicht der Vermieter veranlassen, sondern der Mieter muss anrufen. Also hab ich dort angerufen, um gesagt zu bekommen, ich muss einen Neuanschluss bei der Telekom beantragen, indem ich dort einen Vertrag abschließe. Ohne einen Vertrag würde das nicht funktionieren. Allerdings würde ich gerne nicht 2 Jahre an die Telekom gebunden sein, da ich schon o2- Handykunde bin und gerne den Kombitarif nutzen würde. Hat nicht o2 auch die Möglichkeit, die Telekom zu beauftragen eine weitere Leitung zur Verfügung zu stellen? Oder was kann ich sonst tun? Gibts wirklich nur die Variante, mich an die Telekom für 2 Jahre zu binden? (nur Telefonie-Verträge sind zwar monatlich kündbar, allerdings hab ich das nicht erst einmal gehört, dass es trotzdem Probleme gab eine DSL-Leitung danach von einem anderen Anbieter zu bekommen)
Vielen Dank fürs Mitdenken
