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Gelöst

Anschluss trotz laufendem Vertrag bei anderem Anbieter

  • February 3, 2021
  • 8 Antworten
  • 1259 Aufrufe

Hallo zusammen,

ich habe nächste Woche meinen DSL Anschluss- / Freischalttermin. DIe Kündigung des alten DSL-Vertrages (anderer Anbieter) liegt allerdings noch in der Zukunft, so dass 2 freigeschaltene DLS-Verträge gleichzeitig laufen. Ist es hier überhaupt möglich, dass die Leitung im Haus (ich glaube ins Haus sollte ja kein Problem sein) dann reibungslos das “O2” Internet liefert und nicht des alten Anbieters, also “umgeschalten” wird?

An die TAE soll letztlich mein alter (anbieterunabhängiger) Router, der momentane (vom alten) Anbieter wird ersetzt.

Ein reibungsloser Ablauf wäre besonders wegen Home-Office extrem wichtig…

 

Über eure Hilfe / eine Antwort wäre ich sehr froh

Lösung von P.Smoke

Er kann auch die 2 freien Adern einfach auflegen und die alten Adern abklemmen.

Wenn Ihr den Anschluß nicht mehr braucht.


Das heißt, er kann am Hausanschluss (“Kasten im Haus”) die bisher belegte Leitung, die in die Wohnung führt, an einen anderen Anschluss legen und der bisherige Anschluss empfängt zwar noch vom alten Anbieter, leitet aber nicht in die Wohnung und ist dann “tot”? Wenn das so umsetzbar ist, wäre das die ideale Lösung. Vielen Dank hierfür

8 Antworten

schluej
Legende
  • February 3, 2021

Das sollte gehen. Im Prinzip könnte man beide gleichzeitig betreiben, wenn noch 2 Adern in die Wohnung frei sind.


HelmiP
Stammgast
  • Stammgast
  • February 3, 2021

Hallo @P.Smoke 

Ich gehe mal davon aus das du deine Rufnummer und Somit auch deinen Anschluss vom vorherigen Anbieter Portieren lässt. Wenn das der Fall ist hat o2 und dein jetziger Anbieter den Termin abgestimmt wann der Anschluss an o2 übergeben wird. Das geht in der Regel reibungslos und du solltest spätestens gegen 16:00 wieder Internet und Telefon zur Verfügung haben. Sollte es dem tag Schaltprobleme geben wirst du solange von deinem alten Anbieter weiterversorgt. Wichtig dabei das du dann nach 16:00 Uhr anrufst das o2 deinen Voranbieter mit der Weiterversorgung beauftragen kann.

Sollte keine Portierung beauftragt sein und in der Terminbestätigung ist ein Techniker besuch angekündigt kann es sein das dir eine zweite TAE gesetzt wird und beide Anbieter bei dir geschaltet sind. In der Regel sieht es so aus das die Leitung bei der Telekom als belegte Leitung geführt wird und somit auch kein Schalttermin vergeben wird.

LG HelmiP


Sächsin
Legende
  • February 3, 2021

@HelmiP kein Anbieterwechsel, sondern ein Neuanschluß. 😉

Hallo zusammen,

ich habe nächste Woche meinen DSL Anschluss- / Freischalttermin. DIe Kündigung des alten DSL-Vertrages (anderer Anbieter) liegt allerdings noch in der Zukunft, so dass 2 freigeschaltene DLS-Verträge gleichzeitig laufen. 

 


HelmiP
Stammgast
  • Stammgast
  • February 3, 2021

@Sächsin  dann wird es interessant, zumal ja auch auf LTE oder Kabel geschaltet werden kann. da bin ich jetzt schon mal gespannt was kommt

Jetzt wäre es gut zu wissen was in der Auftragsbestätigung steht

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 3, 2021

Hallo

und vielen Dank für die schnelle und ausführliche Antwort.

Also der alte Vertrag läuft letztlich auf unseren Vermieter. Dem wollten wir dann bescheid geben, wenn das o2-Internet funktioniert, dass er das andere kündigen soll. Es ist auch deshalb keine Portierung beantragt.

Bedeutet dies, dass die einzige und belegte TAE nicht genutzt werden kann bzw. umgestellt werden kann? Und wenn ja, gibt es eine Lösung, die ohne Einbau einer zweiten TAE auskommt und dennoch ohne Zeitverlust daherkommt?


schluej
Legende
  • February 3, 2021

Er kann auch die 2 freien Adern einfach auflegen und die alten Adern abklemmen.

Wenn Ihr den Anschluß nicht mehr braucht.


  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • February 3, 2021

Er kann auch die 2 freien Adern einfach auflegen und die alten Adern abklemmen.

Wenn Ihr den Anschluß nicht mehr braucht.


Das heißt, er kann am Hausanschluss (“Kasten im Haus”) die bisher belegte Leitung, die in die Wohnung führt, an einen anderen Anschluss legen und der bisherige Anschluss empfängt zwar noch vom alten Anbieter, leitet aber nicht in die Wohnung und ist dann “tot”? Wenn das so umsetzbar ist, wäre das die ideale Lösung. Vielen Dank hierfür


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • February 15, 2021

Hallo @P.Smoke,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

 

Hat mit der Freischaltung des o2-Anschlusses jetzt alles geklappt? Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

 

Viele Grüße

Giulia