Moin zusammen,
ich habe einen neuen Router von O2 bekommen und zwar die FRITZ!Box 7590 XE. Diese wollte ich heute mit der O2 my Service Suite verbinden und sollte dafür meinen Benutzernamen sowie das Kennwort eingeben. Das Kennwort ist das, mit welchem ich mich auch auf der FRITZ!Box Web-Oberfläche anmelde. Aber egal welchen Benutzernamen ich auch wähle, ich bekomme immer nur den Hinweis, dass das Kennwort nicht bekannt ist und ich es erneut versuchen soll.
Wie komme ich hier weiter?????
Lösung von schluej
Ja löschen. Nutze die Oberfläche der Fritzbox. Die sagt Dir mehr.
Wozu will man die Service Suite mit der Fritzbox verbinden??
Ansonsten mal einen Benutzer in der Fritzbox anlegen-
Dies ist meine erste Fritzbox und vorher hatte ich eine O2 Homebox. Deshalb auch noch die Service Suite auf dem Laptop und die hat gemeckert. Wenn ich die aber nicht brauche, dann fliegt sie 
Mercie vielmals
Ja löschen. Nutze die Oberfläche der Fritzbox. Die sagt Dir mehr.
Hallo
mit der Service Suite sind ja auch noch ein paar mehr Dinge möglich als nur den Router einzurichten ;-)
Zwingend erforderlich ist diese aber natürlich nicht. Die Router von AVM lassen sich ja auch recht einfach über die Weboberfläche konfigurieren, alle erforderlichen Zugangsdaten zur Einrichtung des Internetzugangs findest du dafür dann auch im Onlineportal im Bereich Mein o2. :-)
Gruß,
Lars
Moin Lars,
nett, dass du dich nochmals zu dem Thema meldest. Eigentlich hat schluej mir ja schon weitergeholfen und ich hab die Service Suite deinstalliert. Auch ging es nicht um die Einrichtung des Internetzugangs … das lief alles problemlos. Einzig die Verbindung der Service Suite mit der FRITZ!Box lies sich nicht realisieren, da ein Kennwort verlangt wurde, aber nirgendwo gesagt wurde, welches Kennwort das ist. Auch in eurem Erklärvideo auf Youtube.de heißt es nur “anmelden und gut ists”. Deshalb hab ich sie dann deinstalliert.
Auch ich habe das gleiche Problem, dass im eine Anmeldung verlangt wird aber kein Passwort als richtig anerkannt wird. Das sollte doch o2 einmal klären. Sonst bleibt wie schon ausgeführt nur das löschen
Roter Kasten. Oder wurde von Dir vergeben.
Moin
das Kennwort ist klar… aber zu diesem Kennwort wird ein Benutzername verlangt (hab ich eben falsch geschrieben) und nirgendwo ist erklärt, welcher das ist.
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