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Anmeldung fehlgeschlagen beim Inetanbieter Access Denied 44 und 11

  • February 16, 2023
  • 5 Antworten
  • 147 Aufrufe
T
Besucher:in

Liebes O2 Team, seit 4 Tagen, habe ich keinen Internet, es kommt immer „Anmeldung beim Internetanbieter fehlgeschlagen, Access Denied 44 und 11, es sollte ein Techniker gestern kommen, auch niemand gekommen, angeblich soll eine Grossraumstörung der Telekom vorliegen, seit Montag den 13.02.23, haben irgendwelche KTC Kasper an der Box an der Straße rumhantiert und seitdem funktioniert nichts mehr und jetzt heißt es von o2 das Sie eine Meldung bekommen haben von der Telekom, das es bis zum 02.03.23 keinen Internet geben soll?! Ich frage mich jetzt, alle zu unfähig um irgendwas zu machen? Ich fühle mich leicht verarscht vor! 

Lösung von TD_HH6

Hi @o2_Matze, Internet geht seit Donnerstag letzte Woche wieder, die Telekom war Donnerstag nochmal am Kasten an der Hauptstraße, seitdem funktioniert es wieder! Lg

    5 Antworten

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 19, 2023

    Hallo @TD_HH6,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

    Wenn das Internet ausfällt ist das erst einmal gar nicht schön, ich kann deinen Unmut gut nachvollziehen.

    Ich habe mir den Fall gerne einmal angeschaut, es hatte hier in der Tat einen Ausfall gegeben. Inzwischen konnte der Fehler schon behoben werden, erfreulicherweise hat die Reparatur dann doch nicht so lange gedauert, wie uns unsprünglich angekündigt wurde.

    Funktioniert denn jetzt wieder alles wie gewohnt? Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

    Viele Grüße

    Giulia

    Hat ein Beitrag deine Frage beantwortet? Dann markiere ihn gerne als Lösung und hinterlasse ein Gefällt mir
      A
      • Anonymous
      • February 19, 2023

      @TD_HH6 

      wenn das Problem behoben wurde,

      kannst du dies Formular nutzen.

      mfg

      Antrag auf Entschädigung

      https://www.o2online.de/service/entschaedigung/

      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • February 21, 2023

      Hi @TD_HH6 

      Wie sieht es aus, hast du ein Update für uns?

      Vielleicht magst du ja mal berichten, ob wieder alles in Ordnung ist. 

      Lieben Gruß Matze 

      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
      T
      Besucher:in
      • TD_HH6
      • Autor
      • Besucher:in
      • Lösung
      • February 21, 2023

      Hi @o2_Matze, Internet geht seit Donnerstag letzte Woche wieder, die Telekom war Donnerstag nochmal am Kasten an der Hauptstraße, seitdem funktioniert es wieder! Lg

        o2_Matze
        • o2_MatzeModerator
        • Moderator
        • February 22, 2023

        @TD_HH6 Super, gute Nachrichten sind mir immer die liebsten Nachrichten, daher ganz lieben Dank für deine Rückmeldung.

        VG Matze 

        „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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