Einen Tarif mit diesem Namen gibt es nicht. Bitte benenne eindeutig den von dir gewünschten Tarif entsprechend der Preisliste. 

Es geht um den Tarif Home M als Glasfaser, heißt ein technologiewechsel

Hallo @SteffiTh97,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Wir erstellen dir natürlich gerne ein Angebot für den Wechsel und schicken es dir in den kommenden Tagen per E-Mail.

Ist bei dir schon eine Glasfaserdose in der Wohnung installiert? Falls nicht, bist du selber Eigentümer/in der Wohnung oder wohnst du zur Miete?

Möchtest du einen glasfaserfähigen Router bei uns mieten oder hast du bereits einen Router für den Glasfaseranschluss?

Viele Grüße

Giulia

@o2_Giulia 

Bei mir ist noch keine Glasfaserdose in der Wohnung, das Glasfaserkabel hängt aber bereits vor der Wohnungstür, da die Telekom es bisher nicht geschafft hat die Termine die sie 2023 zum Anschluss vergeben haben einzuhalten, deshalb habe ich dieses Jahr zu euch gewechselt.

Ich wohne zur Miete…

Ich benötige einen Glasfaserfähigen Router, Hier hätte ich gerne die Fritzbox für 5,99 im Monat

Vielen Dank 

Hallo @SteffiTh97 ,

ich habe gesehen, dass bereits ein Produktwechsel auf Glasfaser beantragt und abgelehnt wurde, da die HomeID unbekannt ist. In diesem Fall kannst du eine Vertragsverlängerung mit Technologiewechsel auf Glasfaser am 18.01.2025 beantragen. Wichtig ist, dass dein Vermieter dem Glasfaseranschluss zustimmt. Bis Januar ist es nicht mehr lange, und ich stehe dir gerne zur Verfügung, um dir zu helfen.

Hast du noch Fragen?

Liebe Grüße, Maren